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Reclamo a Lumify Flashlights

Timo lumify flashlights

[Solucionado]

Hice un pedido de unas linternas, y me contestaron con un mail con un número de pedido. Me cargaron en cuenta el importe, pero no hemos recibido ninguna linterna. ¿puedo recuperar mi dinero?

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Comentarios

  • tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma

     

    Hola José, cómo estas? Desde la empresa nos contestaron lo siguiente:
    "Voy a verificar con ventas el estado de su orden,
    Mientras tanto podría ser tan amabla de facilitarme el nombre bajo el cual se realizo la transacción y el numero de orden?".
    Te pido que nos contestes así les pasamos la información y pueden continuar con la gestión de tu caso.
    Gracias!

    31 de Enero a las 11:22 hs.

  • tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma

     

    Hola de nuevo! Nos respondieron lo siguiente: "Estimado,



    Este es su número de seguimiento:RY*********DE

    Puede verificarlo ingresándolo en: http://webtrack.dhlglobalmail.com/

    Disculpe las demoras!"

    02 de Febrero a las 12:44 hs.

  • Luis F

     

    pedido No.7B***F30C5, me cobraron mucho mas de lo que compre, no han confirmado despacho, envie una comunicación cancelando pedido y tampoco contestas. Que debo hacer?

    09 de Febrero a las 21:45 hs.

  • Jose M

     

    solución recibida:

     

    CON UN POCO DE RETRASO PERO HE RECIBIDO MI PEDIDO

    14 de Febrero a las 13:19 hs.

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