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Reclamo a Lumify Flashlights

Reclamo de compra

Soy de buenos aires argentina compre las linternas 3x2 mas las fundas el 2 de febrero del 17 con tarjeta mastercar q me lo cobraron automaticamente,nunca recibi un email ni tampoco el producto no se como contactarlos y no se nada de nada quiero saber como puedo hacer para q me entreguen o q me devuelvan el dinero espero que me den alguna respuesta pronto

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Comentarios

  • Gabriel J

     

    Que mal. Pudiste desconocer la compra en tu tarjeta ?

    03 de Marzo a las 16:39 hs.

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    • Hugo V

       

      Hugo de BsAs. Yo compre 2 linternas el 16 de febrero y estaba preocupado porque habia mandado como 8 Mails a la direccion que tenian ellos y nunca me habian respondido Hasta Hoy 7 de Marzo, que me envian un Nº de seguimiento un tal Federico de atencion al cliente diciendome que las linternas están en Alemania y que siga el link de seguimiento de la Empresa DHL, aSÍ hICE Y PUDE CONSTATAR QUE HERA VERDAD: Salida de Sidney, Alemania y de alli Supongo Argentina. Eso si les Envié un Mail, NÓ A LA DIRECCION QUE PONEN ELLOS SE LO ENVIE A : contact@lumifyflashlights.com y diciendoles que por favor me enviaran las linternas o me devolvieran el dinero.Por suerte me respondieron y ya hacia varios dias que las habian enviado. Asi que no hay que perder las esperanzas. Pero esta vez es la Última que compro algo en el exterior sin tener referencias más seguras. Saludos

      07 de Marzo a las 9:03 hs.

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      • Hugo V

         

        Hugo Victor: Yo también hice un pedido el 16-2-**** y ya hoy 7-3-**** me llego el Nº de seguimiento.Sale el producto de Sidney va hasta Alemania y de allí creo que a Argentina ya me contestaron 3 mails despues de 8 que les envié, deben estar taponados de trabajo porque me pidieron disculpas por la demora enb contestar. Ahora le puse que en Argentina hay mucha gente que esta esperando lo mismo y que habia muchas quejas. Bueno pero ya comprobé mi seguimiento de 2 linternas y están en camino con correo argentino- español dice el Mail Lumify Spanish , El 7-de marzo en Frankfort Alemania. Asi qu e tranquilo como dice Roberto. Saludos

        08 de Marzo a las 4:01 hs.

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        • Lumify Flashlights Representante de Lumify Flashlights

           

          - La empresa realizó un comentario -

          08 de Marzo a las 6:10 hs.

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