Reclamo a Lumify Flashlights
El pasado 5 o 6 de enero solicite una linterna por la cantidad de 24 euros con gasto de envio pagado. El 19 de enero me cobraron a traves del numero de la tarjeta 24. Euros y otra de [números], 30 euros de lo que no he solicitado y que no he recivido y creo que no voy ha recivir, creo que he sido estafado, las unica prueba que tengo que me ha sido cobrada con la fecha arriba indicada y de forma independiente un total de [números], 30 euros
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Reclamo fraude
En la fecha 15 de marzo del [números] he realizado una compra, el cual nunca he recibido, me canse de hacer reclamos, los cuales me llenaron de palabras y jamas me hicieron llegar mi producto. Todos los años y meses haciendo reclamos, hablando con muchas personas y nad…
Lumify linterna:estafa
El 24 mar. [números], a las 12:37, lumify spanish escribió: estimado, ofrezco disculpas por el retraso en nuestra respuesta. De acuerdo a la fecha de solicitud de su reembolso, esté debe estar en proceso administrativo podrá verlo en los próximos 20 a 25 días...esa fue…
Lumify linterna:estafa
Ofrecían una linterna por 29 dólares y en resumen tarjeta visa me figura [números] dólares quise anular la compra y nunca pude,eso fue hace un mes y no sé nada sobre la compra solo me enviaron un número de orden y gracias por la compra comentar proponer solución …
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Hola Francisco, desde Lumify nos respondieron lo siguiente:
"Lamentamos la situación, Hemos procesado su reembolso. Los reembolsos toman generalmente de 10 a 15 días laborales para llegar a su cuenta. Por favor tenga a bien avisarnos, si su reembolso no se ha recibido dentro de este periodo.
-Podrá encontrarlo en su resumen bajo el nombre de "US.TeaTank.com"
27 de Enero a las 13:34 hs.
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tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Hola Francisco, nuevamente Lumify se comunicó con nosotros y nos dejaron el siguiente mensaje para vos:
"Para que usted pague 29 € por linterna, debe obtener la promoción de 5 linternas, de este modo, paga *** €. El precio unitario de una linterna es de 68€, al comprar las 5 accede al descuento y abona 29 € cada una. Si va a la tabla de precios puede ver las ofertas. Además adquirió una funda".
Espero que con esto queden evacuadas tus dudas!
Avisanos cualquier cosa!
Saludos!
23 de Febrero a las 11:50 hs.
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