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Reclamo a Lumify Flashlights

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-18 de enero de [números], hago pedido de una linterna que según oferta en ese momento era de 29 euros, pero al pagar con tarjeta me cobran 68,55.
recibo correo informándome que en dos dias tendré el pedido.
ese mismo día les envío dos correos pidiendo una explicación por no coincidir el importe cobrado con su oferta.
-19 de enero de [números], ante la falta de respuesta y antes de que pasara más tiempo les envío un correo donde les decía que anularan mi pedido.
- 14 de febrero de [números], ( 28 días después) me llega la linterna, y en el paquete veo que la fecha de envío es el 4 de febrero de [números].
-15 de febrero de [números] ( qué casualidad, un día después) recibo un correo donde me dicen que como el paquete ya estaba en trasporte, no podían anular el pedido, pero que cuando llegara, que no lo cogiera y lo devolviera, ( ésto, un día después de recibirlo).
-ese mismo día les envío otro correo diciéndoles que lo había recibido ya, pero que quería devolvérselo, que me indicaran dónde y cómo.
hasta hoy 22 de febrero de [números], no he tenido ninguna respuesta por parte de éllos.

Comentarios
  • Lumify Flashlights Representante de Lumify Flashlights

     

    - La empresa realizó un comentario -

    07 de Marzo a las 18:35 hs.

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