Reclamo a Lumify Flashlights
Compre un combo de 5 linternas el 31/1/17 y solo recibí ese mismo día el order number. Mande mails solicitando el numero de seguimiento y estado del paquete y no tuve respuestas a la fecha. Ya he pagado el producto.
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Reclamo fraude
En la fecha 15 de marzo del [números] he realizado una compra, el cual nunca he recibido, me canse de hacer reclamos, los cuales me llenaron de palabras y jamas me hicieron llegar mi producto. Todos los años y meses haciendo reclamos, hablando con muchas personas y nad…
Lumify linterna:estafa
El 24 mar. [números], a las 12:37, lumify spanish escribió: estimado, ofrezco disculpas por el retraso en nuestra respuesta. De acuerdo a la fecha de solicitud de su reembolso, esté debe estar en proceso administrativo podrá verlo en los próximos 20 a 25 días...esa fue…
Lumify linterna:estafa
Ofrecían una linterna por 29 dólares y en resumen tarjeta visa me figura [números] dólares quise anular la compra y nunca pude,eso fue hace un mes y no sé nada sobre la compra solo me enviaron un número de orden y gracias por la compra comentar proponer solución …
Mauro
Order Number:3ADAD73CB3
03 de Marzo a las 0:25 hs.
Mauro
Esto he recibido solamente "Esperamos que le alegre recibir su nueva linterna Lumify. Le enviaremos su pedido en un par de días y un nuevo correo electrónico de confirmación cuando el pedido salga de nuestro depósito.
Ante cualquier duda escríbanos a contactes@lumifyflashlights.com"
Ya pasaron más de un par de días....
03 de Marzo a las 0:27 hs.
Hugo V
Hugo Victor: Yo también hice un pedido el 16-2-**** y ya hoy 7-3-**** me llego el Nº de seguimiento.Sale el producto de Sidney va hasta Alemania y de allí creo que a Argentina ya me contestaron 3 mails despues de 8 que les envié, deben estar taponados de trabajo porque me pidieron disculpas por la demora enb contestar. Ahora le puse que en Argentina hay mucha gente que esta esperando lo mismo y que habia muchas quejas. Bueno pero ya comprobé mi seguimiento de 2 linternas y están en camino con correo argentino- español dice el Mail Lumify Spanish , El 7-de marzo en Frankfort Alemania. Asi qu e tranquilo como dice Roberto. Saludos
08 de Marzo a las 4:08 hs.
Mauro
Finalmente el 7-3 recién recibí un correo con el seguimiento.
08 de Marzo a las 9:56 hs.
Hugo V
propuso una solución:
tenes que decirle al equipo de tu Queja Suma que haga el reclamo a Lumfy, ellos me consiguieron el Nº de Seguimiento y ya tengo las linternas en el Correo local.En Argentina no se puede comprar en el exterior mas de 25 dolares por año. por eso no hay problema en la declaracion podes ponerle menos no te hacen ningun problema. Yo le puse 10 dls. Y despues en la declacion del correo tenes que ponerle que pasas a retirarlas por sucursal, sino te la tienen el correo 2 meses mas
08 de Abril a las 6:20 hs.
Mauro
me enviaron varios números de reclamo, uno era de chile y el último de la provincia de Salta. Los primeros aún dicen en proceso de clasificación por lo que no sé si verdaderamente es el pedido o no dado tantos números enviados. Me comuniqué vía mail el 10/4 para decirles que el seguimiento que enviaron último decía Salta y aún no tuve respuesta. El pedido es para la ciudad de La Plata. Gracias
18 de Abril a las 11:00 hs.
Mauro
solución recibida:
Finalmente llegó el paquete el día 28/4. Gracias
29 de Abril a las 11:01 hs.