Reclamo a Lumify Flashlights
El día 16/01/[números], realizamos una compra de tres linternas a la empresa lumify flashlights. El precio ofertado por unidad, comprando tres, era de 29,46 €. Por lo tanto un total de 88,38 €. Se debía aplicar un código de descuento del 75%, cosa que hicimos. El día 17/01, ésta empresa nos descuenta del banco, [números],30 €. No sólo descontó más de lo debido, si no que también, no nos envió nunca las linternas. Enviamos un e-mail, que nunca fue respondido.y luego otro, a la dirección que puso alguien en vuestra página , diciendo que era la correcta. Tampoco obtuvimos respuesta. Lo único que recibimos fué un nº de orden : [números]f2e[números]. También al relizar la compra, se vieron estos datos: amazón * mktplce eu-eu [números]-[números]-[números].
solicitamos se nos devuelva el dinero.
o se nos envíen las linternas y devuelvan lo cobrado demás.
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Reclamo fraude
En la fecha 15 de marzo del [números] he realizado una compra, el cual nunca he recibido, me canse de hacer reclamos, los cuales me llenaron de palabras y jamas me hicieron llegar mi producto. Todos los años y meses haciendo reclamos, hablando con muchas personas y nad…
Lumify linterna:estafa
El 24 mar. [números], a las 12:37, lumify spanish escribió: estimado, ofrezco disculpas por el retraso en nuestra respuesta. De acuerdo a la fecha de solicitud de su reembolso, esté debe estar en proceso administrativo podrá verlo en los próximos 20 a 25 días...esa fue…
Lumify linterna:estafa
Ofrecían una linterna por 29 dólares y en resumen tarjeta visa me figura [números] dólares quise anular la compra y nunca pude,eso fue hace un mes y no sé nada sobre la compra solo me enviaron un número de orden y gracias por la compra comentar proponer solución …
Irene C
Buenos días:
Cuento un poco , cómo va este asunto.
El día 13 de febrero y gracias a vuestra intervención, la Sra. María del equipo de Lumify Spanish, se puso en contacto con nosotros y nos dijo que lo que habíamos comprado, era la oferta de 3+2, para pagar *** euros.
Le contestamos que nos parecía que la tabla de ofertas, daba lugar a confusiones y que queríamos que nos devolvieran el dinero o en su defecto nos mandaran las cinco linternas.
Ya que aún no hemos recibido nada.
Diez días después, no hemos recibido ninguna respuesta de ésta supuesta empresa.
Muchas gracias nuevamente al equipo de tuQuejaSuma.
Un saludo cordial.
Irene.-
23 de Febrero a las 7:46 hs.
Lumify Flashlights Representante de Lumify Flashlights
- La empresa realizó un comentario -
27 de Febrero a las 13:32 hs.
Irene C
solución recibida:
Después de tanto reclamar y gracias a vuestra ayuda, me han llegado las linternas.
He tenido que elegir que me mandaran las cinco.
Considero que es una publicidad engañosa.
Que la empresa tiene una atención al cliente pésima.
Y no entiendo como pueden seguir haciendo propaganda, después de lo que han hecho.
No sé si se podrían tomar acciones legales en conjunto.
Si ustedes saben algo de eso, por favor dígannos que deberíamos hacer.
Por otro lado, quiero agradecerles de corazón, la tarea tan importante que están haciendo.
Si no fuera por ustedes, no lo habríamos conseguido.
22 de Marzo a las 15:48 hs.