Reclamo a Lumera Beauty
Compre la crema glow el 10 de abril. Me la entregaron recién en 28 del mes.
al margen del retraso, no es el gel glow que aparece en la publicación, sino que es una crema totalmente líquida rosada que de hecho estaba todo el envase pegoteado al recibirla por ser tan líquida.
lo peor es que la misma tiene un olor a podrido que es imposible aplicarla en la cara.
hice mil reclamos por whatsapp y siempre responde un asistente virtual que imposible brinde solución alguna.
del mismo modo en respuesta a mis mails me dicen que escriba al celular con el que no dan respuesta.
me siento totalmente e*****da. Y no sé donde hacer mi denuncia para que me reintegren el dinero
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me llega el pedido
El 4 de mayo compré una crema ,y en un wsp reclamé que no tenía el número de envío y así durante un mes nunca llegó la crema ni el dinero
Estafa
Me cobraron una crema coreana que abone con tarjeta y pese a varios reclamos nunca llegó
Crema no entregada
Compre en mes de abril una crema coreana que jamás recibí ,pese a que me dieron un wasap que ni existe ya ,aun no he ido al derecho al consumidor ( tengo mi bauche de pago de la tarjeta ) la verdad me habia olvidado ,pero lo recordé asi que aqui estoy
Adriana D
Buenos días.
Nadie de Lunera beauty respondió a mi reclamo por el mal estado del producto. Realmente me sentí estafada y sin solución alguna
23 de Mayo a las 6:10 hs.
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Adriana D
Sigo sin respuesta de parte de ĺa empresa. Respondían en su momento a través de un botti, luego ni siquiera eso. Estafadores de primera.
03 de Junio a las 9:12 hs.
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Adriana D
Hice muchísimos reclamos por un producto en mal estado que nunca me atrevo a usar. Jamás hubo intención de reparar la estafa que me hicieron
Dejaron de responder mis mensajes
18 de Junio a las 7:17 hs.
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