No respetaron política covid

El 21/11/[números] abone dos pasajes aéreos a roma escala francfur amonando [números] más comisión de agencia (viaje original 14/7 vieyra 4/8/20) . El aereo cotizado al valor dólar divisa del momento correspondía a [números] dólares. Por pandemia el vuelo lo reprogramaciones telefónicamente el 24/6 y al valor dólar del momento del cambio eran algo más de [números] dólares por pasajero mismo tramo, fechas nuevas 14/5/21 al 7/6/21. Hoy los pasajes salen algo más de [números] dólares cada uno. Sin perjuicio de estar evidencia , me cobraro “ diferencia” de $ [números] sin explicaciones y con la ambigüedad de que es “ diferencia de tarifa” sin explicitaren que ítem de la misma se modifica para justificar el cobro . No responden. No scontestan . La política de cambios del momento era sin diferencia tarifaria y sin penalidad . Pésima atención . La abogada externa y audiencista fue a audiencia de conciliación no sólo sin instrucciones sino con firme lvoluntad de cerrar la conciliación sin dar explicaciones solicitadas en el reclamo y el deber de información. No solo hizo la audiencia desde la casa , con el marco de su hija por el comedor, sino que no tenía idea de que estábamos hablando. Poco serio todo y muy mala atención