Reclamo a Lufthansa
Compre en la pagina de lufthansa argentina dos pasajes a europa en agosto [números] para volar en abril [números]. A causa de la pandemia los vuelos fueron cancelados el 19 de marzo [números] ya que al momento de la fecha de salida de buenos aires los aeropuertos tanto de buenos aires como de alemania estaban cerrados. Lufthansa se comprometió a reembolsar el monto de los pasajes en la tarjeta de crédito con la que se habían comprado.al día de hoy, 10 de junio, y a casi 3 meses de la cancelación, el dinero no ha sido reembolsado todavía. Cada vez que llamo para reclamar la respuesta es la misma: tengo que esperar. La empresa ya fue rescatada económicamente por el gobierno alemán y ya están vendiendo pasajes nuevamente. Cual es la excusa para no devolver la plata de los vuelos cancelados? Me siento estafada por Lufthansa.
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Viaje muy incomodo, muy mala experiencia y destrato posterior
Viaje de ida y vuelta en asiento que no entraba y produjo dolor, sin entretenimiento a la vuelta, comida mala, falta de atencion pos viaje, responden pero no reconocen, mande fotos.
Lufthansa, mal servicio, un problema de salud entre otros
Fui a congreso medico en viena, mido 1.90 . Tanto de ida como de vuelta sufri mucho por ese motivo, no diria incomodo solamente, fue en parte doloroso, no pude descansar, la comida muy mala y en el de vuelta sin servicio de entretenimiento, en fin ya no se puede seguir…
Demora de indemnizacion
El 24 de agosto el vuelo de regreso de lufhansa desde roma fue cancelado por mas de 16 hs por cuanto me corresponde una indeminzacion de euros [números] por pasajero segun normativa de la comunidad europea , fue aceptada por lh , me solicitaron mis datos bancarios para…
Clarisa S
No recibí ninguna comunicación de parte de Lufthansa respecto al reintegro prometido
15 de Junio a las 10:55 hs.
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Clarisa S
.
26 de Junio a las 16:20 hs.
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Clarisa S
Hace 4 meses que esperamos la devolucion del dinero de un pasaje cancelado por la pandemia y no ha llegado aún
13 de Julio a las 18:13 hs.
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Nancy M
hace coprec (consumo protegido), es la única que te queda
13 de Noviembre a las 8:19 hs.
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Maria E
ademas venden pasajes con pasaporte argentino , no controlan y despue sno te permiten viajar , y no deviiuelven el dinero. tengopasaje de ida y vuelta y no hay donde reclamar . deberian penalizar a las aerolineas no a los clientes
08 de Febrero a las 16:54 hs.
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