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Reclamo a Lufthansa

Lufthansa, mal servicio, un problema de salud entre otros

Fui a congreso medico en viena, mido 1.90 . Tanto de ida como de vuelta sufri mucho por ese motivo, no diria incomodo solamente, fue en parte doloroso, no pude descansar, la comida muy mala y en el de vuelta sin servicio de entretenimiento, en fin ya no se puede seguir asi, dolor de rodillas, de espalda y del cuerpoben gral, vielos intercontinentales, 10 a 13 hs de vuelo....un suplicio, espero que cambien, explique porque pasa, hay mucha gente de mi talla o mas, quiero una compensacion usable, no lo que hacen siempre darte algo inudable
mi reserva vd3h9v 13/9/25 y su regreso 30/9/25
gracias

Comentarios
  • Alejandro P

     

    Hola, por algo que reconocieron y que padeci de ida y vuelta, me ofrecieron una disculpa, y $*****(20 euros aprox), eso me parecio una falta de respeto aun peor de lo que me quejo. No pueden hacer eso, no somos cosas, o si?

    10 de Octubre a las 11:20 hs.

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    • Alejandro P

       

      Se contactaron, me pidieron DISCULPAS, ,me contestaron que la tripulacion no informo problemas con el entretenimiento, mande fotos de mi incomodidad en asiento y me dijeron que los mismos estaban chequados ergonometricamente, y un consuelo de $ *****.- el cual rechace,.
      Me parecio, discriminatorio purs mido 1.90 mts, , no 2.50, la falta de aviso de la tripulacion dio lugar a que no paso, y viajar en un asiento que no entraba por 12 hs con fotos, ni lo tomaron en cuenta.
      Consejo cuando viajen denuncien todas las irregularidades y pidan constancia, sino no paso!!!

      21 de Octubre a las 9:38 hs.

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      • Alejandro P

         

        Ya me dijeron caso cerrado.
        Son jueces de los reclamos, no le dan importancia, es una historia de " hacer como que les importa", pero no les importa, y te cierran la ventanilla, son realmente muy desinterasados y el personal que esta para eso, cumple al pie de la letra, hasta fotos mande y nada

        05 de Noviembre a las 10:30 hs.

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        • Alejandro P

           

          Valeria B, es la que me contesto los mails y comunico la sentencia, no a su reclamo.

          05 de Noviembre a las 10:33 hs.

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