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Quiero la devolución de mi dinero

Realicé una compra de dos productos en la página, hice el pago en el tiempo que me indicaron y no he tenido respuesta sobre el estatus de mi pedido con número [números] y han pasado ya varios días; he enviado correos y también mensajes a su página en fb donde solo me respondieron diciendo que tenga paciencia pero no saben decir nada más.

sinceramente solo deseo la devolución de mi dinero, no me interesa el producto ya.

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