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Reclamo a Luccianos

Lucciano’s palermo soho honduras. problema cono de avellana

[Solucionado]

Otra vez reclamó a lucciano’s y otra vez con el cono avellana. Es inentendible que en sea un estrés el pedir un cono avellana. En este caso en lucciano’s palermo soho, a las 1 am no me sirvieron con la salsa avellana. Justamente el cono lleva salsa avellana y no le pusieron xq se olvidaron. Resulta q el olvido del empleado el cliente lo paga. Es exquisito el helado. Es exquisito el baño d chocolate y es exquisita la salsa avellana. Una pena que no tenga unificado en los distintos locales un producto tan característico de la marca. Una vergüenza que depende del local que uno pida, como lo sirvan. De terror!!! reclamé al empleado la ausencia d salsa y no tomaron ninguna conducta. Sólo me dijeron ah! de terror!!!! otra vez lucciano’s decepcionando al cliente !!!!

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Comentarios

  • Noelia C

     

    Hubiera esperado que me brindaran un nuevo cono avellana como corresponde y bien hecho. En su lugar me pidieron disculpas y me dieron un mini alfajor

    15 de Diciembre a las 1:27 hs.

  • Noelia C

     

    No solucionaron el problema de la falta de salsa, pero me regalaron un mini alfajor. No es lo que corresponde, xq el helado No me dieron como lo pagué, pero tuvieron la buena intención.

    26 de Diciembre a las 15:17 hs.

  • Noelia C

     

    solución recibida:

     

    En compensación me regalaron un m mini alfajor.

    30 de Diciembre a las 0:40 hs.

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