Reclamo a Luccianos
Pedí ayer un helado a través de pedidos ya que venía de la sucursal de recoleta y tenía un insecto adentro.
dijeron que iban a contactarme, me pidieron los datos y aún no lo hicieron.
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Mala atención
Hola cómo están ? hoy viernes 17 de febrero me diriji con mi familia al luccianos de villa gesel. No había nadie en el local . Solo 12 empleados parados dentro de su sector esperando que llegarán los clientes. Nos acercamos a la calla y a modo de chiste le digo a la ca…
Luccianos baxar la plata, no envío pedido ni devuelve dinero
Pedí medio kilo de helado y me mandaron un cuarto . Llame a la sucursal y les conté al momento de recibirlo lo sucedió. me dijeron que lo iban a resolver y no me mandaron lo que faltaba ni me devolvieron la plata. esto fue en la sucursal baxar la plata
Mala atención
Estamos en el paseo aldrey y pedimos 1 kg de helado en luccianos 3 gustos. 2 de crema y 1 de agua ( limón) me llenaron la base de helado de limón ( por supuesto el helado más económico ) y no más de 100gramos de cada uno de los de crema. Una verdadera vergüenza nunca …
Maria L
solución recibida:
No fue gracias a este medio, si no, un reclamo por Instagram. Me llamaron, pidieron disculpas. Retiraron el producto en mal estado y me regalaron 1 kilo de helado.
17 de Mayo a las 10:51 hs.