Reclamo a Luccianos
Buenas noches, realicé un pedido por Pedidos Ya a la heladería lucciano's y en lugar de traerme los sabores que había elegido, tramontana, lucciano's king nero y chocolate lucciano's con bombón de avellanas, me trajeron dulce de leche granizado en lugar de tramontana, el cual ni siquiera me gusta. Me gustaría saber que se puede hacer ante este error que evidentemente fue de ellos. Muchas gracias!
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Mala atención
Hola cómo están ? hoy viernes 17 de febrero me diriji con mi familia al luccianos de villa gesel. No había nadie en el local . Solo 12 empleados parados dentro de su sector esperando que llegarán los clientes. Nos acercamos a la calla y a modo de chiste le digo a la ca…
Luccianos baxar la plata, no envío pedido ni devuelve dinero
Pedí medio kilo de helado y me mandaron un cuarto . Llame a la sucursal y les conté al momento de recibirlo lo sucedió. me dijeron que lo iban a resolver y no me mandaron lo que faltaba ni me devolvieron la plata. esto fue en la sucursal baxar la plata
Mala atención
Estamos en el paseo aldrey y pedimos 1 kg de helado en luccianos 3 gustos. 2 de crema y 1 de agua ( limón) me llenaron la base de helado de limón ( por supuesto el helado más económico ) y no más de 100gramos de cada uno de los de crema. Una verdadera vergüenza nunca …
Lucía G
solución recibida:
Se comunicaron conmigo de atención al cliente y me repusieron el producto por el que yo había pedido inicialmente. Fueron muy amables y atentos.
24 de Setiembre a las 5:10 hs.