Reclamo a Lorenzo Automotores
Posseo un plan fiat licitado, del cual solicite refinanciacion en agosto para la cual me hicieron abonar una cuota, hasta el dia de hoy no tengo respuestas de mi pedido y la demora me esta generando mas deuda de la solucion que necesitaba.
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[SOLUCIONADO] Mala atención
Muy mala atención y asesoramiento para el caso de discapacitados se trasladaban la atención unos a otros y el cliente tiene que estar encima muy mala disposición llama la atención que este escenario pueda está disponible o no para autos para discapacitados
Esperando la entrega de unidad
Desde el 2 de agosto estamos esperando la entrega de unidad. La respuesta que nos dan es que hay que esperar a fabrica. Ya llevamos mas de [números] días después del pago del derecho de adjudicación y nada. Fuimos de buena fe y la verdad no se están portando como deben…
Cuotas impagables
Estoy adjudicado de un fiat mobi por plan de ahorro. Voy por la cuota 43 aproximadamente. Cada vez está más difícil abonarla. Todos los meses vienen $[números] o $[números] de aumento. Soy jubilado y la cuota hoy supera los $46.[números] . Una e*****. El valor móvil de…
Lorenzo Automotores Representante de Lorenzo Automotores
propuso una solución:
Buen día estimada Nerina, atentos a lo comentado telefónicamente y el mail enviado, damos por solucionado el reclamo. Estamos a su disposición por cualquier consulta, saludos cordiales.-
23 de Setiembre a las 10:25 hs.
NERINA B
solución recibida:
Me dieron respuesta a mi pedido.
23 de Setiembre a las 19:16 hs.
NERINA B
A la fecha no tengo la respuesta que dijeron darme
25 de Setiembre a las 23:26 hs.
Lorenzo Automotores Representante de Lorenzo Automotores
propuso una solución:
Estimada Nerina, como se le informó, debe realizar el procedimiento enviado vía mail.
26 de Setiembre a las 9:41 hs.
NERINA B
solución recibida:
Satisfactorio
16 de Octubre a las 20:23 hs.