Reclamo a Lorenzo Automotores
Adjudicacion en cuota 2, primer cuota julio. Todavia no tengo la unidad ni el numero de chasis.
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[SOLUCIONADO] Mala atención
Muy mala atención y asesoramiento para el caso de discapacitados se trasladaban la atención unos a otros y el cliente tiene que estar encima muy mala disposición llama la atención que este escenario pueda está disponible o no para autos para discapacitados
Esperando la entrega de unidad
Desde el 2 de agosto estamos esperando la entrega de unidad. La respuesta que nos dan es que hay que esperar a fabrica. Ya llevamos mas de [números] días después del pago del derecho de adjudicación y nada. Fuimos de buena fe y la verdad no se están portando como deben…
Cuotas impagables
Estoy adjudicado de un fiat mobi por plan de ahorro. Voy por la cuota 43 aproximadamente. Cada vez está más difícil abonarla. Todos los meses vienen $[números] o $[números] de aumento. Soy jubilado y la cuota hoy supera los $46.[números] . Una e*****. El valor móvil de…
Lorenzo Automotores Representante de Lorenzo Automotores
Estimada Sra. Storniolo.
Por este medio damos respuesta a su reclamo:
Tanto la carpeta de crédito como la adjudicación fueron correctamente aceptadas por Fiat, generando un plazo de sesenta días desde el día de la mencionada aprobación para la entrega del vehículo (Art. 7 del contrato de adhesión).
Si bien el plazo citado aún no está vencido, solicitamos a la terminal prioridad en la asignación y despacho de su unidad cero kilómetro.
La mantendremos al tanto de cualquier novedad por los canales de comunicación habituales.
La saludamos y esperamos que tenga un buen comienzo de año.
04 de Enero a las 14:54 hs.
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Storniolo H
Buenos dias, que dirán ahora que el plazo esta super vencido y todo sigue igual? Es una burla señores.
20 de Enero a las 5:37 hs.
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Storniolo H
Gerardo Lorenzo Estafador
02 de Febrero a las 11:13 hs.
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Storniolo H
GERARDO LORENZO ESTAFADOR
02 de Febrero a las 16:52 hs.
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