Reclamo a Lol Travel
Ni una estrella se merecen.
agencia de e*****dores, que debido a los muchos cambios de vuelos que había realizado la aerolínea, al no ajustarse a mis intereses, les pedí hacer uso de mis derechos y cambiarlos de fecha.
cual es mi sorpresa, que me dicen que puedo cambiarlas en un periodo de 12 meses, pero desde el día que se compraron, cuando los billetes que había comprado eran para 9 meses después!!!
la alternativa que me dan es un bono, del que me descuentan “la gestión”, pero que nunca me llegaron a dar.
hablo con la propia aerolínea y me dicen que su política permite cambiar las fechas hasta 14 meses de margen, desde la fecha del vuelo, o un bono de 12 meses, desde la emisión del mismo… pero que no tienen constancia alguna por parte de la agencia.
lo dicho, pésima gestión, soporte (porque ni cogen el teléfono, siempre salga el contestador) y se quedan con tu dinero
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[SOLUCIONADO] Vuelo cancelado
Compre un pasaje a japon con la empresa lol.travel.... Dese la aerolínea me cancelaron el vuelo y es imposible contactarse con lol.travel para que te reprogramen el vuelo. Una vergüenza. Estafadores
No me dan solución al cambio de vuelo
No hay forma de contactar con ellos. Compré unos vuelos que al cabo de tres meses me entero que no están confirmados y a la hora de buscarme un reajuste por un vuelo afectado me quieren cobrar a toda costa una cantidad.
Estafa
Reserve un vuelo y, a las 14 horas de la reserva me escriben indicando que se cancela la reserva por un "problema técnico", estando ya el dinero retenido. Una vergüenza de agencia. Ahora ya no encuentro el vuelo a ese precio, una e***** total