Reclamo a Localiza
Buenas tardes,
dado que localiza tiene el sistema de puntos y por ello ofrece descuentos, solicite en ctg se me informara el numero de puntos que tenía, que según me informaron corresponde a 1 punto por cada [números] pesos. La persona me dijo que no contaba con puntos y que debía realizar esta reclamación. Teniendo en cuenta que he utilizado el servicio en santa martha, medellín y cartagena en los últimos tiempos. Agradezco que se me informe a mi email ...el numero de puntos con los que cuento en la actualidad y las ventajas que tiene el poseerlos. Muchas gracias.
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No tengo puntos en localiza a pesar de usar el servicio repetidamente
Buenas tardes, dado que localiza tiene el sistema de puntos y por ello ofrece descuentos, solicite en ctg se me informara el numero de puntos que tenía, que según me informaron corresponde a 1 punto por cada [números] pesos. La persona me dijo que no contaba con punt…
Mala atención oficina
Para devolver el coche, me demoraron 1:05 minutos. Solo dos personas atendiendo en el mostrador. Una fila de 8 clientes ?? la negligencia y la falta de respeto con los clientes no es explicable. Que mal servicio en localiza fontibon. 18/01/24
Personal incompetente y grosero
Estuve desde las 6 am en una de sus instalaciones. en el sitio web sale que abren a las 6 am pero en el sitio físico inician 6:30 am. al solicitar el vehículo de remplazo por sura tuvieron 10.[números] excusas y el personal no solamente es displicente sino completame…