Reclamo a Localiza Hertz
Durante nuestras vacaciones del 7 al 15 de junio de 2019 en la ciudad de fortaleza, brasil, alquilamos a dicha empresa una camioneta fiat dobló. La cual al momento de la entrega el sistema fue entregarnos las llaves en una oficina e indicarnos un lugar de estacionamiento en un gran predio lleno de vehículos donde nosotros mismos (y sin ningun acompañamiento de la empresa) reriramos la unidad. Al entregar la camioneta el dia acordado noa adjudican una marca en el vidrio, que la camioneta ya tenía, y nos quieren cobrar el parabrisa completo restando los 4.000 reales que cubria el seguro nos correspondian a nosotros 350 reales nos dicen. Nos negamos a pagarlos pero como oviamente tienen los datos de la tarjeta se lo cobraron luego, y no solo éso sino que también nos crobaron 100 reales mas de lo que habian dicho 450 reales tomados de nuestra tarjeta.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Multas en brasil
En marzo del 2019 alquile una camioneta por 15. Y al día de la fecha que me siguen llegando multas. Está es la segunda multa que me llegan. Quiero información de la fecha que se realizó cada infracción. Gracias.
Que me reintegren el doble valor cobrado a través de mi tarjeta de crédito
Alquilé un vehículo durante 13 días en río de janeiro, y me están cobrando a través de mi tarjeta de crédito el doble del valor acordado por el alquiler.
Grabriel H
Aún no tengo respuesta
26 de Junio a las 0:06 hs.
Grabriel H
solución recibida:
Por el momento no efectuaron el cobro.
22 de Julio a las 15:45 hs.