Reclamo a Lo Jack
Me estan reclamando a traves de una empresa de cobranzas una deuda originada en el [números]/[números] por unos 10 meses aproximadamente por el servcio que ya no usaba. Yo tengo la culpa porque no lei el contrato y tenia que haber avisado que cambiaba de empresa de seguro, que era la que me descontaba el monto para lo jack. Pero lo indignante es que esta empresa de cobranzas, a parte de tratarme como moroso, dice que se me aviso en reiteradas oportunidades via telefono, mail, y correo postal sobre la deuda cosa que es mentira, nunca siquiera se me insinuó que habia tal deuda. Solo llamaban para renovar el servicio por un año mas. Si lo hubiera sabido lo hubiera pagado, cosa que ahora voy a hacer, son [números],88 $. Todavía no llamé para solicitar la baja, primero voy a pagar, mañana se habilita el cbu de la empresa en mi cuenta y lo hago. Luego voy a llamar. No quisiera que me pase lo que comentan otros en esta página. Hay alguna manera de evitarlo?
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Débito que no acepto
Me debitan hace varios meses. quieto dar de baja nunca contraté ningún servicio
Dej3n de cobrar este gasto
Necesito que dejen de cobrarme este gasto nunca lo pedí y.me aparece recie veo esto y la verdad no sabia que lo pusieron sin mi autorización
Me es imposible pagarlo
Se me está debitando desde hace 3 años y no me es posible continuar el pago ya me es demasiado el seguro. Esto me es imposible mantenerlo
Dar De Baja Lo Jack
¿Cómo dar de baja LoJack? Muchas personas publican s…
Lo Jack Representante de Lo Jack
Estimado Juan,
Le pedimos disculpas por los problemas ocasionados. Hemos elevado su reclamo al sector correspondiente y dentro de las 48 hs nos vamos a comunicar con usted para informarle la resolución del mismo.
Saludos cordiales.
16 de Mayo a las 19:18 hs.
Lo Jack Representante de Lo Jack
propuso una solución:
Buenas tardes Juan,
Verificamos que en el mes de abril se realizo la renovación del servicio y cuenta con cobertura hasta el mes de abril ****.
Para realizar la baja se puede comunicar a través nuestra linea de contacto *********** o a nuestro Facebook (https://www.facebook.com/LojackArg/)
Por cualquier otra consulta estamos a disposición,
Saludos cordiales.
18 de Mayo a las 15:28 hs.
Lo Jack Representante de Lo Jack
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jrbworknet
22 de Mayo a las 7:38 hs.
Juan R
solución recibida:
La empresa estuvo siempre predispuestos a solucionar el error que cometieron. Todo se solucionó con dos llamados míos.
23 de Mayo a las 22:49 hs.