Reclamo a Lo Jack
En setiembre del [números] contraté el servicio lo jack home, efectuando el pago anual total del mismo. Sorpresivamente la empresa me está reclamando telefónicamente a través de la línea que debe ser para Emergencias una deuda de $[números] en concepto de tasa policial, por única vez, que no figura en el contrato. Dejo constancia por este medio que de persistir con esta comercialización arbitraria y utilizando telefónos de familiares dados para emergencias en lugar de comunicarse conmigo, procederé a efectuar la denuncia en defensa al consumidor.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Débito que no acepto
Me debitan hace varios meses. quieto dar de baja nunca contraté ningún servicio
Dej3n de cobrar este gasto
Necesito que dejen de cobrarme este gasto nunca lo pedí y.me aparece recie veo esto y la verdad no sabia que lo pusieron sin mi autorización
Me es imposible pagarlo
Se me está debitando desde hace 3 años y no me es posible continuar el pago ya me es demasiado el seguro. Esto me es imposible mantenerlo
Dar De Baja Lo Jack
¿Cómo dar de baja LoJack? Muchas personas publican s…
Lo Jack Representante de Lo Jack
Estimado Alejandro,
Le pedimos disculpas por los problemas ocasionados. Hemos elevado su reclamo al sector correspondiente y dentro de las 48 hs nos vamos a comunicar con usted para informarle la resolución del mismo.
Saludos cordiales.
25 de Noviembre a las 18:05 hs.
Lo Jack Representante de Lo Jack
propuso una solución:
Buenos días Alejandro,
Le informamos que el concepto de “Canon Policial Provincia de BS AS.” que fuera facturado por la empresa Aplicación Tecnológica S.A. (Lojack home) por única vez a usted, corresponde al canon por alta de objetivo que establece la Ley Provincial N° 12.*** (Provincia de Buenos Aires) y su respectivo decreto reglamentario N° ****/****, artículo 22.
Por cualquier otra consulta estamos a disposición,
Saludos cordiales.
26 de Noviembre a las 12:09 hs.
Lo Jack Representante de Lo Jack
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandro S
29 de Noviembre a las 15:30 hs.