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Reclamo a Lo Jack

Que me resuelvan el problema

[Solucionado]

Desde octubre [números] que se está realizando el reclamo por el no funcionamiento de la alarma domiciliaria. Según me informaron de lo jack el problema estaría en la baria por lo que me indicaron como desconectarla y que me enviarían el técnico. Desde octubre a la fecha que me llaman y los llamo para realizar el reclamo por el mismo. Hace unos meses deje de pagar y me enviaron una nota intimándome al pago. El pago lo realice y el problema persiste. Indíqueme como hago para dar de baja el servicio y que me devuelvan mi dinero. Gracias...

Comentarios
  • Lo Jack Representante de Lo Jack

     

    Estimado Avalso,

    Le pedimos disculpas por los problemas ocasionados. Hemos elevado su reclamo al sector correspondiente y dentro de las 48 hs nos vamos a comunicar con usted para informarle la resolución del mismo.

    Saludos cordiales.

    11 de Setiembre a las 20:05 hs.

  • Lo Jack Representante de Lo Jack

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes,
    Por favor le solicitamos que nos brinde los siguientes datos para procesar su solicitud.

    *DNI/CUIT del titular del servicio
    *Domicilio de la alarma
    *Teléfono

    Aguardamos su respuesta,
    Saludos cordiales

    12 de Setiembre a las 12:59 hs.

  • Lo Jack Representante de Lo Jack

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Avalso H

    19 de Setiembre a las 12:08 hs.

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