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Reclamo a Lo Jack

No quieren resolver mi problema es mi conclusion

[Solucionado]

Primero que nada, indicar que contactarse a traves de los medios de las redes sociales es una perdida de tiempo, y a traves del call center te dan informacion errada y engañosa, la verdad que hacer un reclamo o cambio de datos, a los operadores buscan fastidiarte para no ayudarte. Estoy fuera del pais, requiero cambiar mi numero de tarjeta de credito para que se cobren las cuotas y no tengo forma de comunicarme al [números], por tanto necesito un numero local para llamar. Mi mamá que esta en argentina, llamó por mi y le dieron un correo electrónico para que yo la autorizara a realizar el cambio, el correo estaba malo, salió rebotado, ha llamado varias veces y no la quieren atender

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Comentarios

  • Lo Jack Representante de Lo Jack

     

    Estimado Carlos,

    Le pedimos disculpas por los problemas ocasionados. Hemos elevado su reclamo al sector correspondiente y dentro de las 48 hs nos vamos a comunicar con usted para informarle la resolución del mismo.

    Saludos cordiales.

    28 de Noviembre a las 9:03 hs.

  • CARLOS H

     

    Es decir que van a buscar a alguien que si quiera atenderme?, eso espero.

    28 de Noviembre a las 9:06 hs.

  • Rene W

     

    Siempre te dicen lo mismo y nunca se conunican

    28 de Noviembre a las 20:03 hs.

  • Alejandro F

     

    No tenes que pagar sino tenes el servicio.A mi me aparecieron estos ******dores en pleno **** por un auto que tuve en el **** con reclamo de por medio que no tenia deuda alguna. Iniciale una demanda como voy hacer yo por daños y perjuicios reclamado el dinero que te sacaron.

    24 de Diciembre a las 15:49 hs.

  • CARLOS H

     

    solución recibida:

     

    depues de tanta insistencia, se comunicaron y solucionaron

    29 de Diciembre a las 10:59 hs.

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