Reclamo a Lo Jack
En el dia de ayer recibí por mail, una factura donde me cobran el año completo, cuando las condiciones de contratación eran a pagar en 12 cuotas, además le indiqué mi condición de responsable inscripto (cuit 20-05275000-9) y no discriminan el iva. Mi nombre es carlos alberto scolari, dni 5.275.000, y el dominio ad012uf. Espero resuelvan esta situación en lo inmediato. Aguardo sus noticias. Gracias
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Lo Jack Representante de Lo Jack
Estimado Carlos,
Le pedimos disculpas por los problemas ocasionados. Hemos elevado su reclamo al sector correspondiente y dentro de las 48 hs nos vamos a comunicar con usted para informarle la resolución del mismo.
Saludos cordiales.
12 de Diciembre a las 18:16 hs.
CARLOS A
Gracias por su gestión
12 de Diciembre a las 18:24 hs.
CARLOS A
No hubo ninguna respuesta, ni emitieron NC y nueva factura para pagar en 12 cuotas y con el IVA discriminado
17 de Diciembre a las 8:53 hs.
CARLOS A
solución recibida:
Afortunadamente no tuve necesidad de utilizar sus servicios de rastreo.
Pero el problema planteado por la facturacion fue resuelto prestamente
13 de Enero a las 10:00 hs.