Reclamo a Lo Jack
En el [números] dibde baja lojack pero me siguieron facturando por lo que pedi stop debit de mi tarjeta. Cada 6 meses algun reclamo aparece donde reenvio el mail de la baja
ahora, tres años mas tarde me llaman de recupero luna cecilia del valle, de tucuman a las 8:30 de la mañana, en vacaciones- enero, le explico lo sucedido y me dice que me mandarán carta documento (?)
dejo constancia por escrito que no me llame mas a mi celular por la mañana porque de verdad lo considero una falta de respeto y me contesta por escrito que ya no voy a recibir llamadas sino cartas documento (tengo copia)
no entiendo si es una amenaza...?
el servicio fue dado de baja en julio de [números] toda facturación posterior no será reconocida como deuda
atte
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Débito que no acepto
Me debitan hace varios meses. quieto dar de baja nunca contraté ningún servicio
Dej3n de cobrar este gasto
Necesito que dejen de cobrarme este gasto nunca lo pedí y.me aparece recie veo esto y la verdad no sabia que lo pusieron sin mi autorización
Me es imposible pagarlo
Se me está debitando desde hace 3 años y no me es posible continuar el pago ya me es demasiado el seguro. Esto me es imposible mantenerlo
Dar De Baja Lo Jack
¿Cómo dar de baja LoJack? Muchas personas publican s…
Lo Jack Representante de Lo Jack
Estimado Federica,
Le pedimos disculpas por los problemas ocasionados. Hemos elevado su reclamo al sector correspondiente y dentro de las 48 hs nos vamos a comunicar con usted para informarle la resolución del mismo.
Saludos cordiales.
08 de Febrero a las 14:15 hs.
Federica T
Ok.Quedo atenta al llamado
08 de Febrero a las 17:31 hs.
Federica T
No me dieron ninguna solución ni respuesta- sólo se disculparon por los inconvenientes...
13 de Febrero a las 12:21 hs.
Lo Jack Representante de Lo Jack
Estimada Federica, ya hemos gestionado su reclamo, le enviaremos al mail publicado el libre deuda. Gracias por contactarnos por este medio. Saludos cordiales.
13 de Febrero a las 15:01 hs.
Federica T
Quedo atenta a vuestro mail - todavía no he recibido nada
13 de Febrero a las 20:41 hs.
Federica T
solución recibida:
Me enviaron hoy el mail con el libre deuda y copia a la enpresa de recupero créditicio de San Miguel de Tucuman - solución en tiempo récord- espero que se manejen siempre así. Gracias
14 de Febrero a las 22:35 hs.