Lo jack me debita cargos que no corresponden

Compre un auto que tenia instalado el dispositivo, el 16/8/16 llame a lo jack para seguir con el sistema de rastreo, me dijieron que podia darme de baja cuando yo quisiera, seguidamente me comenzaron a debitar cuotas de mi tarjeta de credito. El 25/10 llamo para darme de baja y el 26/10 me quitan el dispositivo del auto entregandome un documento conforme retiraron el dispositivo. Comence a darme cuenta que me continuaban debitando de la tarjeta de credito y llame para saber que cargo me estaban debitando ya que yo no continuaba mas con el servicio, y ahí me dicen que la contratación es anual, cuando jamas telefónicamente me dijeron eso. Me tomaron el reclamo telefónicamente (14/11, n°reclamo: [números]), me dicen que me van a continuar debitando y que llame en 30 días hábiles para saber el estado del reclamo!!!. El 2/1/17, llamo nuevamente y me dicen que el reclamo no correspondia, me dan un numero de un nuevo reclamo [números] y hasta la fecha no tengo respuesta.me siento totalmente estafado por esta empresa y solicito inmediatamente, la devolución de todos los cargos que me han realizado y no corresponden ya que yo no firme ningun contrato anual con esta empresa.