Reclamo a Lo Jack
Compre un auto que tenia instalado el dispositivo, el 16/8/16 llame a lo jack para seguir con el sistema de rastreo, me dijieron que podia darme de baja cuando yo quisiera, seguidamente me comenzaron a debitar cuotas de mi tarjeta de credito. El 25/10 llamo para darme de baja y el 26/10 me quitan el dispositivo del auto entregandome un documento conforme retiraron el dispositivo. Comence a darme cuenta que me continuaban debitando de la tarjeta de credito y llame para saber que cargo me estaban debitando ya que yo no continuaba mas con el servicio, y ahí me dicen que la contratación es anual, cuando jamas telefónicamente me dijeron eso. Me tomaron el reclamo telefónicamente (14/11, n°reclamo: 18707611), me dicen que me van a continuar debitando y que llame en 30 días hábiles para saber el estado del reclamo!!!. El 2/1/17, llamo nuevamente y me dicen que el reclamo no correspondia, me dan un numero de un nuevo reclamo 18882288 y hasta la fecha no tengo respuesta.me siento totalmente estafado por esta empresa y solicito inmediatamente, la devolución de todos los cargos que me han realizado y no corresponden ya que yo no firme ningun contrato anual con esta empresa.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Débito que no acepto
Me debitan hace varios meses. quieto dar de baja nunca contraté ningún servicio
Baja lowjack
Buenas tardes. Contrate sancor seguros con lowjack. Desde que tengo lowjack la camioneta me funciona muy mal. Me hace desastres con la alarma. Di de baja el seguro y quiero sacar el lowjack pero nadie me atiende. Necesito sacarlo ya q mi vehiculo funciona. Pesimo. gra…
Dar de baja descuento de oleiros s.a
Quiero dar de baja a oleiros s.a. Me cobran por un seguro no se por que.
Dar De Baja Lo Jack
¿Cómo dar de baja LoJack? Muchas personas publican s…
Lo Jack Representante de Lo Jack
Buenos días,
Ya tomamos su reclamo y en el transcurso del día nos vamos a comunicar con usted para brindarle la solución correspondiente.
Gracias.
27 de Enero a las 9:21 hs.
Miguel S
Buenos días, espero su respuesta.
Gracias
27 de Enero a las 9:54 hs.
Lo Jack Representante de Lo Jack
propuso una solución:
Buenos días,
Según lo conversado telefónicamente se va a estar gestionando el reintegro por medio de un cheque para ser retirado en Casa Central el jueves de la próxima semana.
Muchas gracias,
Saludos.
02 de Febrero a las 8:03 hs.
Miguel S
solución recibida:
Hola, mi experiencia fue muy buena, ya que hacia meses que telefónicamente no lo solucionaban y por este medio en una semana quedo resuelto. Gracias
13 de Febrero a las 10:33 hs.