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Reclamo a Lo Jack

Estafa lojack - 2do reclamo

[Solucionado]

Hice un reclamo hace dos o tres meses, que constaba de que tengo un seguro para el auto que incluye lojack y por otro lado lojack tambien me lo esta cobrando $[números] por mes de forma particular, en el reclamo que hice en esta pagina lojack se comprometio a devolver en la tarjeta de credito dichas sumas pero nunca paso y me siguen cobrando, o sea pago en el seguro y lo pago particular, me cobran doble, el reclamo presentado dice solucionado, segunda vez que me estafa lojack , saludos

Comentarios
  • Lo Jack Representante de Lo Jack

     

    Estimado Emilio,

    Le pedimos disculpas por los problemas ocasionados. Hemos elevado su reclamo al sector correspondiente y dentro de las 48 hs nos vamos a comunicar con usted para informarle la resolución del mismo.

    Saludos cordiales.

    26 de Noviembre a las 14:13 hs.

  • emilio E

     

    las respuestas automaticas son muy buenas, pero las de verdad no suceden

    26 de Noviembre a las 14:18 hs.

  • Lo Jack Representante de Lo Jack

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Emilio,
    Verificamos su consulta y confirmamos que por error administrativo la devolución no se realizo. En el día de hoy estamos haciendo el reintegro a Visa para que se acredite en su resumen. Le pedimos disculpa por las molestias ocasionadas.

    Por cualquier otra consulta estamos a su disposición,
    Saludos cordiales

    28 de Noviembre a las 10:21 hs.

  • emilio E

     

    Lo mismo me dijeron hace dos meses en el primer reclamo. Y se dio por solucionado el tema. Hasta que no lo vea en el resumen no lo creo

    01 de Diciembre a las 9:48 hs.

  • Lo Jack Representante de Lo Jack

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Emilio,
    Le informamos que el reintegro ya fue aceptado por Visa.

    Por cualquier otra consulta estamos a su disposición,
    Saludos cordiales

    04 de Diciembre a las 15:36 hs.

  • emilio E

     

    ya se acredito el reintegro en Visa, muchas gracias

    04 de Diciembre a las 16:23 hs.

  • emilio E

     

    solución recibida:

     

    Se encontro solucion con el reintegro del dinero

    04 de Diciembre a las 16:25 hs.

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