Reclamo a Lo Jack
Hola que tal soy david hace unos dias me estan llamando de lojack y me mandan por mensaje de texto que tengo una dueda yo en ningun momento contrate el servicio de lojack y necesito que regularicen lo que me quieren cobrar yo desconozco la dueda y de seguir recibiendo sus llamada me acercaria al derecho de consumidor dado que yo no tengo ninguna deuda con ustedes desde ya muchas gracias saludos cordiales
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Lo Jack Representante de Lo Jack
Estimado David,
Le pedimos disculpas por los problemas ocasionados. Hemos elevado su reclamo al sector correspondiente y dentro de las 48 hs nos vamos a comunicar con usted para informarle la resolución del mismo.
Saludos cordiales.
01 de Octubre a las 0:00 hs.
Lo Jack Representante de Lo Jack
propuso una solución:
Buenos dias,
A la brevedad lo contactaremos.
Saludos cordiales
02 de Octubre a las 11:49 hs.
David
No me solucionaron nada y me siguen llamando
16 de Octubre a las 23:41 hs.
Lo Jack Representante de Lo Jack
propuso una solución:
Buenos días David,
Disculpe la demora en la respuesta por este medio. Hace unos días nos contactamos y hablamos con la Sra. Mabel quien nos informa que no poseen ningún servicio con nosotros. Hemos elevado la consulta al área de cobranzas para que nos confirme a que servicio se encuentra asociado su numero telefónico y de esta forma poder corregir el desvío. Lo mantendremos al tanto en cuanto tengamos una resolución.
Disculpe las molestias ocasionadas,
Saludos cordiales
23 de Octubre a las 10:09 hs.
David
Todavia espero su respuesta saludos coordiales
23 de Octubre a las 23:12 hs.
Lo Jack Representante de Lo Jack
propuso una solución:
Buenas tardes David,
Disculpe la demora en la respuesta, hemos verificado que no registra deuda. Por favor le solicitamos que en caso de seguir recibiendo intimaciones nos indique a que teléfono o mail.
Saludos cordiales.
21 de Noviembre a las 13:15 hs.
David
solución recibida:
Gracias por su comunicación!!!!!
21 de Noviembre a las 23:25 hs.