Reclamo a Lo Jack
En abril del [números] adquiri un Peugeot y viene con el sistema de lo jack para localizacion. El producto jamas funciono, ni desde la aplicacion ni desde la pagina de peugeot.
en el dia de la fecha me llaman de cobranzas diciendo que debo 3 cuotas, nunca antes se habian comunicado conmigo ni nadie de peugeot me explico como funcionaba o donde debia pagar el servicio.
necesito dar de baja el servicio ya mismo.
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Débito que no acepto
Me debitan hace varios meses. quieto dar de baja nunca contraté ningún servicio
Dej3n de cobrar este gasto
Necesito que dejen de cobrarme este gasto nunca lo pedí y.me aparece recie veo esto y la verdad no sabia que lo pusieron sin mi autorización
Me es imposible pagarlo
Se me está debitando desde hace 3 años y no me es posible continuar el pago ya me es demasiado el seguro. Esto me es imposible mantenerlo
Dar De Baja Lo Jack
¿Cómo dar de baja LoJack? Muchas personas publican s…
Lo Jack Representante de Lo Jack
Estimado Gonzalo,
Le pedimos disculpas por los problemas ocasionados. Hemos elevado su reclamo al sector correspondiente y dentro de las 48 hs nos vamos a comunicar con usted para informarle la resolución del mismo.
Saludos cordiales.
04 de Octubre a las 13:21 hs.
Gonzalo M
No se han comunicado conmigo hasta el momento. Desconozco el estado de mi queja.
09 de Octubre a las 8:46 hs.
Gonzalo M
Imposible comunicarme con la empresa, no se comunicaron nunca conmigo. desconozco la situación del tramite de baja.
22 de Octubre a las 8:56 hs.
Lo Jack Representante de Lo Jack
propuso una solución:
Buenas tardes Gonzalo,
Le pedimos disculpa por la demora en la respuesta a través de este medio.
A la brevedad lo contactaremos telefónicamente.
Saludos cordiales.
23 de Octubre a las 13:27 hs.
Gonzalo M
Aguardo su llamado.
23 de Octubre a las 13:28 hs.
Gonzalo M
Me dieron de baja. Pero me llegan mensajes de una supuesta deuda. El servicio nunca funcionó
04 de Noviembre a las 9:33 hs.
Lo Jack Representante de Lo Jack
propuso una solución:
Buenas tardes Gonzalo,
El servicio se encuentra suspendido a partir del día 24/10/****, el saldo pendiente corresponde a las facturas de julio, agosto, septiembre y octubre.
A la brevedad recibirá nuestro contacto.
Saludos cordiales.
21 de Noviembre a las 15:30 hs.
Gonzalo M
perfecto, espero el contacto. no puedo pagar por un servicio que jamas funciono, lo han probado? pueden ver donde esta el auto? ni la pagina de peugeot ni la pagina de lojack ni ninguna de ambas aplicaciones funciona ni funciono jamas.
21 de Noviembre a las 16:25 hs.
Lo Jack Representante de Lo Jack
propuso una solución:
Buenos días,
Hemos enviado la facturación pendiente a su casilla de mail el 23/11/****.
Saludos cordiales
28 de Noviembre a las 11:22 hs.
Lo Jack Representante de Lo Jack
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gonzalo M
29 de Noviembre a las 15:27 hs.