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Reclamo a Lo Jack

Dar de baja el servicio home

[Solucionado]

Solicite la baja por teléfono. Me dijeron que me enviaban un formulario por mail para completar y enviarlo nuevamente. No me lo enviaron, pero luego de dejarlo asentado en esta pagina me remitieron el formulario, no acusaron recibo ni me confirmaron la baja.

Comentarios
  • Lo Jack Representante de Lo Jack

     

    Estimado Analia,

    Le pedimos disculpas por los problemas ocasionados. Hemos elevado su reclamo al sector correspondiente y dentro de las 48 hs nos vamos a comunicar con usted para informarle la resolución del mismo.

    Saludos cordiales.

    11 de Febrero a las 22:06 hs.

  • Lo Jack Representante de Lo Jack

     

    Buenos dias, hemos enviado al mail publicado el formulario de baja, responda con el mismo completo a esa casilla de correo, asi podemos gestionar la baja a la brevedad. Saludos cordiales

    12 de Febrero a las 12:54 hs.

  • Analía Y

     

    Aún estoy a la espera de la confirmación de la baja. Desde que remití el formulario no tuve mas novedades. Pedí el acuse de recibo y la confirmación y nunca respondieron.

    15 de Febrero a las 11:37 hs.

  • Lo Jack Representante de Lo Jack

     

    Estimada: El servicio fue dado de baja el dia 13-02 su numero de gestión de baja es: N°*****
    Saludos cordiales

    15 de Febrero a las 12:23 hs.

  • Lo Jack Representante de Lo Jack

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Analia Y

    27 de Febrero a las 16:40 hs.

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