Reclamo a Lo Jack
Instale el dispositivo mediante la empresa Sancor seguros, una vez finalizada la cobertura cambie de seguro y seguí con el servicio durante 2 años aprox pagándolo con débito automático. Hace un mes vendí el auto, llame para informar a lo jack y los contacte con el nuevo dueño ya que estaba interesado en seguir con el servicio.
en el día de hoy me llega un mail de un estudio de abogados reclamandome una deuda de $[números] pesos y la verdad no entiendo por qué o de que?
mí dni es 34.[números].[números] y el dominio es mlu [números]
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Débito que no acepto
Me debitan hace varios meses. quieto dar de baja nunca contraté ningún servicio
Dej3n de cobrar este gasto
Necesito que dejen de cobrarme este gasto nunca lo pedí y.me aparece recie veo esto y la verdad no sabia que lo pusieron sin mi autorización
Me es imposible pagarlo
Se me está debitando desde hace 3 años y no me es posible continuar el pago ya me es demasiado el seguro. Esto me es imposible mantenerlo
Dar De Baja Lo Jack
¿Cómo dar de baja LoJack? Muchas personas publican s…
Lo Jack Representante de Lo Jack
Estimado Juan,
Le pedimos disculpas por los problemas ocasionados. Hemos elevado su reclamo al sector correspondiente y dentro de las 48 hs nos vamos a comunicar con usted para informarle la resolución del mismo.
Saludos cordiales.
21 de Agosto a las 11:58 hs.
Juan C
Todavía no recibí respuesta alguna por parte de la empresa.
23 de Agosto a las 15:39 hs.
Juan C
Aún sigo a la espera de una solucion por parte de la empresa, ya que ni siquiera me informaron a que corresponde el monto que supuestamente debo.
26 de Agosto a las 8:33 hs.
Lo Jack Representante de Lo Jack
propuso una solución:
Buenas tardes Juan,
Le pedimos disculpa por la demora en la respuesta, hemos verificado su caso y por error ingreso a nuestra base de cobranzas. Ya identificamos el desvío y realizamos la acción correspondiente para corregirlo, actualmente no posee ningún saldo pendiente de pago.
Por cualquier otra consulta estamos a disposición,
Saludos cordiales.
27 de Agosto a las 14:59 hs.
Juan C
solución recibida:
Entonces me quedo tranquilo y desestimó el mail del estudio de abogados? Me podrán facilitar algún número de gestión o baja? Desde ya muchas gracias!
27 de Agosto a las 17:45 hs.