Reclamo a Lo Jack
Necesito dar de baja el servicio a la brevedad, vendi mi vehiculo y no quiero que me cobren más la mensualidad
me estoy queriendo comunicar al 0810-406-5652 y nunca atienden. Para vender el servicio son muy rápidos ahora cuando uno necesita desvincularse no dan respuestas.
por favor necesito la baja!!!!
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Dar De Baja Lo Jack
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Lo Jack Representante de Lo Jack
Estimado Rebeca,
Le pedimos disculpas por los problemas ocasionados. Hemos elevado su reclamo al sector correspondiente y dentro de las 48 hs nos vamos a comunicar con usted para informarle la resolución del mismo.
Saludos cordiales.
27 de Setiembre a las 11:15 hs.
Rebeca C
Buenos días han pasado más de 48 hs y no se han comunicado conmigo, también estoy llamando y jamás atieden el teléfono de atención al cliente.
Necesito dar la baja, del servicio urgente!!!
01 de Octubre a las 10:46 hs.
Lo Jack Representante de Lo Jack
propuso una solución:
Buenas tardes,
A la brevedad se contactara uno de nuestros asesores para gestionar su pedido.
Saludos cordiales.
01 de Octubre a las 16:03 hs.
Rebeca C
No me logro comunicar para dar la baja, se comprometieron en llamarme cuando hice la queja por este medio y nada. Es una vergüenza.
02 de Octubre a las 8:53 hs.
Lo Jack Representante de Lo Jack
propuso una solución:
Buenos días,
Verificamos que en el día de hoy fue contactada y se realizo la baja del servicio, el N° de tramite de la misma es el ********.
Por cualquier otra consulta estamos a disposición.
Saludos cordiales
02 de Octubre a las 11:33 hs.
Lo Jack Representante de Lo Jack
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rebeca C
22 de Octubre a las 14:32 hs.