Reclamo a Lo Jack
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Lo Jack Representante de Lo Jack
Estimado Susana,
Le pedimos disculpas por los problemas ocasionados. Hemos elevado su reclamo al sector correspondiente y dentro de las 48 hs nos vamos a comunicar con usted para informarle la resolución del mismo.
Saludos cordiales.
14 de Noviembre a las 12:44 hs.
SUSANA B
LE DI DE BAJA PERO ME DICEN POR TELEFONO QUE CONTINUARAN DEBITANDO DE MI TARJETA DE CREDITO POR 11 MESES MAS NO TENGO AUTO Y NO ME TIENEN QUE COBRAR MAS POR UN SERVICIO QUE NO TENGO
17 de Noviembre a las 12:36 hs.
SUSANA B
Porque quiten seguir contándome por débito a pesar de la baja , son unos estafadores .Si uno hace una aceptación por el servicioLoyak por telefono aparece en el débito de mi tarjeta de crédito como Carsegurity venta telefónica , tendría que al mes de esa operación darle de baja al débito por teléfono, no lo permiten y quieren seguir contándome dicen que aunque vendí mi auto tengo que pagar 11 meses más porque la venta telefónica es lo por 12 meses
19 de Noviembre a las 9:41 hs.
SUSANA B
nunca me llamaron ni se contactaron conmigo, cuando yo los llame por telefono dicen que me van a seguir debitando de m tarjeta de credito porque lo compre por 12 meses y aunque no tenga mas el auto me van a cobrar igual
19 de Noviembre a las 16:30 hs.
César U
Hola Susana !!! Estoy en las mismas condiciones tuya y la solución de estos ESTAFADORES es debe seguir pagando !!! Realmente una ****** a mano armada !!!
Suerte con tú reclamo.
César.
21 de Noviembre a las 13:24 hs.
César U
Admiro tú iniciativa y ojalá logres tu cometido pero realmente me ESTAFARON !!! Cómo sociedad nos falta muchísimo por aprender y los derechos de los consumidores en este país están lejos de ser como su nombre lo indica !!
SUERTE !!!
21 de Noviembre a las 14:35 hs.
Lo Jack Representante de Lo Jack
propuso una solución:
Buenas tardes Susana,
Le pedimos disculpa por la demora en la respuesta a través de este medio, verificamos el audio de la renovación y confirmamos que no fue informada acerca de la condiciones del plan. Ya hemos solicitado la devolución a la tarjeta Visa.
Por cualquier otra consulta estamos a disposición,
Saludos cordiales
22 de Noviembre a las 16:04 hs.
SUSANA B
solución recibida:
Gracias , si no eso sucede el que no me van seguir cobrando todo bien veremos
22 de Noviembre a las 16:10 hs.