Reclamo a Livra
Hace muchos meses pedi mi premio por puntos acumulados y no hay novedades, no entregan los premios. Lo que solicité son unos vouchers de descuentos de fravega.ya reclamé varias veces y no hay caso.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Llegan muchas notificaiones
Según entre para ganar dinero, pero la verdad no le entiendo y ya le enfade de las notificaciones
[SOLUCIONADO] Reclamo de vale de 50 soles
Hace más de dos meses canjee un vale por 50 soles en livra perú y aún no me llega dicho premio ya he visto casos similares a los míos y aún no tienen solución solo quiero mi vale porque no voy a regalarles mis puntos y para variar se cambiaron de nombre a ipsos say
Quiero mi gifcard de 50 soles
Porfavor quiero mi vale de 50 soles aun no me lo dan ya ha pasado como dos meses
Livra Representante de Livra
propuso una solución:
Hola Laura
Tal como te hemos respondido a través de nuestra plataforma de Soporte Livra, el premio puede tardar 10 semanas para la entrega. Al momento de realizar el canje, aparece la información.
Saludos
03 de Setiembre a las 10:46 hs.
Laura P
Porque ya tendría que estar entregado.Ya me pasó otra vez anterior.
03 de Setiembre a las 17:47 hs.
Livra Representante de Livra
propuso una solución:
Hola Laura
Con respecto a lo que nos comentas, todos los canjes tienen un tiempo de entrega de 10 semanas. Tu canje fue realizado el 20-07-****, por lo que se encuentra dentro del plazo establecido.
Puedes escribirnos a soporte@livra.com, para mayor información.
Saludos
04 de Setiembre a las 15:28 hs.
Laura P
aun no recibi el premio
18 de Setiembre a las 7:31 hs.
Laura P
solución recibida:
SE SOLUCION{O, ME ENVIARON LO SOLICITADO
03 de Octubre a las 9:55 hs.