Livepass - Me marcó la entrada validada y nunca entré ni pasé la entrada a nadie

Anoche me pasó algo insólito en el recital de green day 02/09/[números] y necesito una repuesta. Encima no había un solo empleado que diera la cara por la empresa y me ayudara en ese momento.
llegue como a las 20hs a hacer la fila y en el momento de mostrar el qr el mismo decía validado. En ese momento el de la puerta me mandó a boletería a mostrar lo q me pasó.
mi pregunta es, con un qr q no se puede sacar captura de pantalla y q cambiaba todo el tiempo. Como es posible que alguien haya usado mi entrada y entrado antes que yo? no me entra en la cabeza. Me arruinaron el día. Pagué $[números].[números],-
la solución que me dieron fue, ni siquiera te vender otra entrada en el momento. Me
mandaron hacer una fila absurda como si yo fuera un e*****dor. Estuve más de una hora en la fila que no avanzaba. El show, bien gracias recontra empezado. Terminé entrando al final del show, pasando anteriormente un momento de m***** pagando una entrada q no pude usar quien sabe porque y una nueva física q por suerte si pude usar y por la q pagué $[números].[números],.
en definitiva gasté $[números].[números] por un final de show.
pasando un momento de m*****, donde me trataron de b***** y ninguneo todo el personal de ustedes.
la verdad que una vergüenza.
exijo una respuesta, alguien q de la cara
si nadie me habla voy a llevar esto a defensa al consumidor

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Comentarios

Pilar A

Me sucedió exactamente lo mismo, abri la aplicación y me figuraba Que el ticket ya fue validado, por lo que no lo pude usar. Éramos varias personas con el mismo inconveniente, por lo que entiendo que quizás se trate de un error del sistema del cual claramente no se hacen cargo. La respuesta es que si tu ticket ya está validado, no tiene que ver con ellos. Un desastre.
04 de Setiembre a las 12:56 hs.
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- JUAN M
  
  Hay q hacerlos ****. Estoy esperando que den la cara. Sino la semana q viene voy con defensa al consumidor y le voy a meter daños y perjuicios también .
  Vos fuiste a green day también ?
  04 de Setiembre a las 13:04 hs.
Pilar A

Si si, fue con green day. Éramos un montón de personas que estábamos en la misma.
05 de Setiembre a las 22:14 hs.
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JUAN M

Ya hiciste el reclamo ? Yo ayer le metí denuncia con defensa al consumidor a estos chantas
06 de Setiembre a las 11:38 hs.
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JUAN M

No me contestaron nada. Siguen sin dar la cara como el mismo día del recital. El viernes hice reclamo por defensa al consumidor pero tampoco me contestaron nada todavía
09 de Setiembre a las 8:07 hs.
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Pilar A

Si, lo hice pero no me respondieron. Les envié un mail, tampoco me respondieron . Lo peor es que tengo otra entrada en la app esa, ya me resulta re poco confiable.
09 de Setiembre a las 8:13 hs.
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- JUAN M
  
  Hola el viernes tuve la audiencia de mediación con la abogada de los chantas de Livepass. Por lo menos apareció alguien de parte de la empresa. Ya que me cansé de mandarles mensajes por todas la redes y al mail que me dieron el día del recital.
  De todas maneras, la abogada transmitió que la empresa no se hace cargo de nada, porque dicen que mi entrada les figuraba ingresada desde las 19:10hs.
  Yo a esa hora estaba en un bar a varias cuadras tomando una cerveza. Tengo una foto con la hora, pero no creo sirva de prueba. Lo único que me queda ahora es ir a la justicia con un abogado y ver si puedo hacerlos pagar a estos ******dores. Si hay alguien más que le haya pasado lo de la entrada marcada como validada y no hayan pasado su usario a nadie y sea realmente un problema de la empresa como es mi caso, me gustaría me contacten asi los hacemos pagar a estos chantas. mi mail es czjuan*hotmail.com
  hice el reclamo por la app "Mi reclamo"
  20 de Octubre a las 17:43 hs.
JUAN M

Livepass sigue sin dar la cara. De defensa al consumidor dicen que entró mi reclamo pero solo eso me llegó por ahora
20 de Setiembre a las 7:21 hs.
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JUAN M

No fue solucionado. Pero hice la denuncia a defensa al consumidor por “mi reclamo” y tengo una audiencia virtual el 17/10
05 de Octubre a las 8:50 hs.
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JUAN M

Hola el viernes tuve la audiencia de mediación con la abogada de los chantas de Livepass. Por lo menos apareció alguien de parte de la empresa. Ya que me cansé de mandarles mensajes por todas la redes y al mail que me dieron el día del recital.
De todas maneras, la abogada transmitió que la empresa no se hace cargo de nada, porque dicen que mi entrada les figuraba ingresada desde las 19:10hs.
Yo a esa hora estaba en un bar a varias cuadras tomando una cerveza. Tengo una foto con la hora, pero no creo sirva de prueba. Lo único que me queda ahora es ir a la justicia con un abogado y ver si puedo hacerlos pagar a estos ******dores. Si hay alguien más que le haya pasado lo de la entrada marcada como validada y no hayan pasado su usario a nadie y sea realmente un problema de la empresa como es mi caso, me gustaría me contacten asi los hacemos pagar a estos chantas. mi mail es czjuan*hotmail.com
20 de Octubre a las 17:41 hs.
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JUAN M

hice el reclamo por la app "Mi reclamo"
20 de Octubre a las 17:42 hs.
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Pilar A

Hola. Recibiste alguna novedad de esto ?
A mí me sucedió lo examente lo mismo.
Te dejo mi correo Pilaracker * gmail . Com
16 de Enero a las 9:07 hs.
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Me marcó la entrada validada y nunca entré ni pasé la entrada a nadie

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