Reclamo a Lionxpress
Compra por Dafiti 17 de junio [números] dafiti me envía un mail indicando que el pedido ha sido enviado y me brindan el código de seguimiento ugvr-[números] de la empresa lionexpress, encargada de la entrega. El pedido figuró en depósito hasta el 7 de julio [números]. El 8 de julio cambia el estado a "primera visita", incomprobable ya que no dejaron aviso. El día 9 de julio cambia el estado a "en camino" y posteriormente a "entregado", lo cual nunca ocurrió. La compra ya ha sido efectivizada a través de la tarjeta de crédito, de la cual ya me han cobrado una cuota. Solicito la resolución urgente de lo contrario procederé a reclamar por vías legales.
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Apertura y robo de articulos en un paquete
Hice pedidos por shein que fueron entregados en esta paquetería y las dos veces que han entregado son los mismo y me han faltado articulos de mi paquete en este último hasta lo cerraron con cinta les llame a los que entregaron y dijeron. Que así lo habían recibido
Paqueteria muy retardada
Mi pedido de hibobi con número de rastreo wshmx[números]yq ya tardó demasiado, dice que intentaron llamarme y no es así. Además ya llevan 31 días y ya me urgen mis prendas!!! si tardan más ya no las quiero
No entregaron el pedido
Compré en megatone un producto cuya entrega iba a ser el jueves 21/03, hoy estamos a martes 26/3 y aun no recibí nada. Desde la página del seguimiento del envío lo ultimo que figura es que está listo para despachar el sabado 23/03, aún no me llegó nada. Una total locur…
Vanessa A
solución recibida:
Luego de realizar varios reclamos a DAFITI, me enviaron un mail que decía esto:
"Le informamos que su pedido ya se encuentra en poder de la transportadora, el cual realizo 2 visitas a su domicilio. Le pedimos entre en contacto con la transportadora para que así pacte la entrega de su pedido." Luego en la página de LionXpress el pedido figuraba como DEVUELTO. Al volver a reclamar a DAFITI me envían este mail: "Te informamos que al momento de procesar tu pedido xxxxxx, identificamos que al menos un producto no se encontraba en óptimas condiciones para ser despachado.Por este motivo, se te generó un cupón de crédito de $xxxx ...."
Contesté que no quería un cupón sino que me devuelvan el dinero. Me informaron que procederían a devolverme el dinero y hoy me informan que la tarjeta incluyó la devolución. CONCLUSION: Compra 13-06-20. Me descontaron el $ de la tarjeta y tendré de vuelta el dinero recién luego de 2 a 3 meses.
24 de Julio a las 19:17 hs.