Reclamo a Liliana
Los 1ros. Días de mayo realice el reclamo por un caloventor, me llamaron hubo intercambio de documentación y luego me enviaron un mail donde me informan que me van a cambiar el producto que iba a tardar 10 días, hoy ya pasó un mes desde que deje mi producto a reparar y reclamo y no tengo novedad alguna y el servicio técnico me dice que si me llevo lo que tenia reparado ya no puedo reclamar nada mas. No hay forma de contactarme con ellos. Y yo no quiero quedarme con algo con una falla de fabrica que tiene su garantia próxima a vencer. Si se vence ya no puedo reclamar más.
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Licuadora fallada
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6 meses con el producto en service
Compre un producto liliana, en un determinado momento dejo de funcionar. Lo lleve al service oficial en enero, hasta fines de abril la unica respuesta que me daban era que "estaban esperando repuestos". Luego me comunico directamente con el service de liliana y me dice…
[SOLUCIONADO] Nadie atiende
Hola. Estoy hace tiempo intentando comunicarme al servicio técnico pero cuando llamo me dice que el número que ellos proporcionan en la página no existe, necesito comunicarme por una garantía y no tengo respuesta de ningun teléfono.
Claudia A
No sé contacto nadie conmigo.
26 de Mayo a las 11:34 hs.
Claudia A
Porque todavía no solucionaron nada, y en mi última comunicación me dijeron que pasaron el reclamo a otro sector y se pondrían en contacto y jamás me llamaron
26 de Mayo a las 11:36 hs.
Claudia A
No respondieron más.
26 de Mayo a las 11:37 hs.
Claudia A
Siguen sin comumicarse para una solucion.
27 de Mayo a las 11:43 hs.
Claudia A
La solucion enviada por LILIANA era cambiar el producto, pero ya no responden los mensajes ni envian el producto al servicio tecnico.
Voy a retirar reparado lo que tenia, pero me quedan unos meses de garantia con varias reparaciones y si vuelve a suceder ya no voy a tener garantia. SON UN DESASTRE Y POR LO VISTO LOS PRODUCTOS DE MUY MALA CALIDAD
30 de Mayo a las 11:53 hs.
Claudia A
SON DE TERROR.... me ofrecieron un cambio y dejaron de responder mensajes, volvieron a aparecer y me dicen que no tienen el producto en stock y me ofrecen otros que nada que ver, acepto para terminar con esto y me dicen que el tiempo estimado del envío son 10 días hábiles !!!!! pésimo...
05 de Junio a las 12:26 hs.
Claudia A
Sinceramente no se que hacer, xq el servicio técnico no esta informado de nada y pasado un mes sin retirar no hay reclamos.
05 de Junio a las 12:32 hs.
Claudia A
solución recibida:
Si, después de más de un mes, el producto que yo tenía no se encontraba en stock y propusieron cambiar por otro equipo y lo enviaron.
21 de Junio a las 10:25 hs.