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Latam

Ha solucionado un 14% de los reclamos

29 Mayo 2026 14:17

Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo

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Sobre Latam

LATAM es una aerolínea chilena conformada en 2015 por la fusión de LAN y TAM y sus respectivas filiales. Trabaja principalmente con pasajeros de América, el Caribe, Europa, Africa y Oceanía, alcanzando de ese modo 135 destinos en 23 países, entre los que se encuentra Argentina, Brasil y Ecuador. Tiene una flota de 319 aviones con diferentes características y 53 mil empleados que permiten el correcto funcionamiento de la empresa y de los vuelos. Vende pasajes en línea a través de su página web oficial y proporciona su número de teléfono para consultas. También cuenta con oficinas en cientas de ciudades del mundo y a través de miles de agencias de turismo internacionales. LATAM permite a sus clientes realizar el Check In a través de la página web y luego del viaje, cargar los datos del vuelo, para juntar kilómetros Latam Pass para canjear por beneficios La empresa pretende posicionarse en el podio de las tres mejores aerolíneas del mundo. Además quiere consagrarse como la preferida de los clientes; y mejorar la conectividad de la región. Para ello, trabaja en dinámicas de relación y negocio, basándose en su Estrategia Corporativa de Sostenibilidad, que generen valor para accionistas, inversionistas, empleados, clientes, proveedores, pero por sobre todo, para toda la sociedad. Además, trabajan continuamente en la mitigación de riesgos medioambientales reales y potenciales generados por su actividad diaria, poniendo especial énfasis en la reducción de la huella de carbono; en el desarrollo y uso de fuentes alternativas de energía; y acciones de eco eficiencia.

El teléfono de Latam es {{ profile.phones }}

Visita Latam en https://www.latam.com

La dirección de Latam es Av. Cabildo 1072, C1426AAX Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Reclamos a Latam


Latam cobra un costo exagerado por cambio de fecha de vuelo

Tenia un viaje programado para el 19 de marzo a nueva york. Dado lo establecido por el gobierno y teniendo en cuenta que a mi retorno seis dias despues deberia hacer una cuarentena de 2 semanas, con lo cual se complicaria mi vuelta laboral. Ante esta situacion, la compañia aerea no permite cambiar …

Publicado 12 de Marzo

Que latam me devuelvan $ars 2000 que me cobró de más en noviembre del 2019

Latam me cobró por 4 maletas y yo sólo usé 2 en el viaje buenos aires puerto montt, del 13 de noviembre del [números], código de reserva duchgu. Después de reclamar durante 4 meses, latam sólo me devolvió $[números], de los [números] que me cobró; por lo tanto, aún me debe $ars [números]. Con mucho…

Publicado 10 de Marzo

[SOLUCIONADO] Canje de millas latam

Cuando se quiere realizar un canje de millas a traves de la pagian de latam siempre aparece al final un error supuesto de la pagina que no permite completar la transaccion e invita a hacerlo por el call center o en las oficinas. El problema es que tanto el call center como las oficinas tienen un co…

Solucionado 11 de Marzo

[SOLUCIONADO] No me llego el archivo ni el codigo de canje y en la sucursal de havvana no quis

Pedido # [números] completo fecha de pedido: 4 de marzo de [números] factura nº[números] artículos facturados nombre del producto número de referencia millas cantidad facturada subtotal efectivo <a href="/havanna">Havanna</a> - gift card virtual $[números] gvhava[números] [números] millas …

Solucionado 22 de Marzo

Dispute

Subject: dispute charge reference# [números] charge for $us [números].42 was charged on february 13th, [números] and was not authorized or recognized. Please provide more information who authorized that charge and for what reason. this matter has been reported to my credit card company ca…

Publicado 05 de Marzo

No me solucionan el problema

Me otorgaron latam pass. Cuando quiero ingresar dice que no hay nadie registrado con esos datos, me quiero registrar y me dice que no puedo porque ya hay alguien con los datos. Necesito respuesta, hace un mes que reclamo y no responden. Solo me dicen que aguarde pero el estado de mi reclamo en la w…

Publicado 02 de Marzo

Retraso e inconvenientes con el vuelo

Hoy (01/03/[números]) tenia un vuelo nº [números] a las 11:15 de florianopolis a bs as ya que tenia un evento muy importante (el casamiento de 25 años de mis abuelos) y se retraso el vuelo por 3 hs!!! me perdí toda la ceremonia, quiero un resarcimiento

Publicado 01 de Marzo

Perdí mi vuelo por mala información

Hoy perdimos nuestro vuelo a colombia con mi hijo de 1 año y 9 meses por falta de su identificación, ya que meses antes llame a latam preguntando si necesitaba pasaporte o algo para viajar con mi bebé a colombia y la operadora me dice que solo bastaba con el certificado de nacimiento. Hoy pdi no me…

Publicado 01 de Marzo

Desconocimiento del gasto

Latam reconoció el error del débito el dia 26 de enero [números] bajo el numero de caso [números] informando que iban a acreditar en la tarjeta visa [números] [números] [números] [números] donde habían efectuado el débito. Al recibir el resumen que vence el dia 2/3/20 observamos que el débito no f…

Publicado 29 de Febrero

Aerolineas no pet-friendly

Hola tuquejasuma, me parece que las <a href="/aerolineas-argentinas">Aerolineas Argentinas</a> incluida latam, no tienen en cuenta un monton de leyes para las mascotas de compañia que deberian ser mundiales. por lo que mi queja apunta a las restricciones excesivas, como por ejemplo las med…

Publicado 27 de Febrero

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