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Información|Reclamos

Latam

Ha solucionado un 14% de los reclamos

By tuQuejasuma

29 Mayo 2026 14:17

Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo

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Sobre Latam

LATAM es una aerolínea chilena conformada en 2015 por la fusión de LAN y TAM y sus respectivas filiales. Trabaja principalmente con pasajeros de América, el Caribe, Europa, Africa y Oceanía, alcanzando de ese modo 135 destinos en 23 países, entre los que se encuentra Argentina, Brasil y Ecuador. Tiene una flota de 319 aviones con diferentes características y 53 mil empleados que permiten el correcto funcionamiento de la empresa y de los vuelos. Vende pasajes en línea a través de su página web oficial y proporciona su número de teléfono para consultas. También cuenta con oficinas en cientas de ciudades del mundo y a través de miles de agencias de turismo internacionales. LATAM permite a sus clientes realizar el Check In a través de la página web y luego del viaje, cargar los datos del vuelo, para juntar kilómetros Latam Pass para canjear por beneficios La empresa pretende posicionarse en el podio de las tres mejores aerolíneas del mundo. Además quiere consagrarse como la preferida de los clientes; y mejorar la conectividad de la región. Para ello, trabaja en dinámicas de relación y negocio, basándose en su Estrategia Corporativa de Sostenibilidad, que generen valor para accionistas, inversionistas, empleados, clientes, proveedores, pero por sobre todo, para toda la sociedad. Además, trabajan continuamente en la mitigación de riesgos medioambientales reales y potenciales generados por su actividad diaria, poniendo especial énfasis en la reducción de la huella de carbono; en el desarrollo y uso de fuentes alternativas de energía; y acciones de eco eficiencia.

El teléfono de Latam es {{ profile.phones }}

Visita Latam en https://www.latam.com

La dirección de Latam es Av. Cabildo 1072, C1426AAX Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Reclamos a Latam


Pasajes

Jose A

Hola pasa k no pudo viajar mi hrno xk motivo k tenia diferentes pasajes de argentina hasta chile lata y de chile a peru en skap y no lo dejaron viajar k puedo hacer en este caso

Publicado 02 de Diciembre

Cancelación de vuelo

Rodrigo R

Compré un pasaje de transbordo de chile a argentina y me cancelaron el vuelo y me han dado una opción que no coinciden con el otro vuelo de conexión

Publicado 02 de Diciembre

Devolución de dinero por no permitir abordar el avión

Elizabeth S

Buenas noches, el día 24 de noviembre del [números] llame a la linea de atención de cliente de latam para verificar si una persona que utiliza oxigeno podía viajar con esa aerolínea, nos responden que si, que no existe ningún inconveniente, de hecho menciona que si es necesario transportar el oxige…

Publicado 02 de Diciembre

Devolución del dinero

Ronald A

Buenas compre 2 pasajes a lima y salió rechazado pero igual me descontaron de mi tarjeta de crédito el pago esto fue los primeros días de octubre [números] espero una pronta solución gracias

Publicado 23 de Noviembre

Latam lo peor

Diego E

Hola quiero cambiar mi fecha de vuelo y la empresa no se comunica conmigo y no puedo acceder a cambios de vuelos por ningún lado y no me contestan corriendo en contratiempo por q se aproxima mi fecha de regreso muchas gracias

Publicado 22 de Noviembre

Problema de cambio de vuelo

José A

Necesito cambiar la fecha de mi vuelo y la empresa no me atiende ni me da soluciones

Publicado 22 de Noviembre

Devolucion de dinero cobrado de mas

Viviana

Cordial saludo señores por medio del presente me permito solicitar reembolso del tiquete aéreo de mi bebe juan diego sancez martinez, ya que en días pasados realizamos la compra de 4 pasajes para viajar a santa marta el próximo 23 de noviembre de [números], al realizar la compra se señaló la eda…

Publicado 16 de Noviembre

Latam me estafó

Martak P

Hasta que se quedaron con mi dinero por dos viajes córdoba (argentina) a madrid ida y vuelta. No obstante, aún me queda la opción de hacer un reclamo judicial que ya está en camino.

Publicado 15 de Noviembre

[SOLUCIONADO] Que latam está respetando el contrato suscrito

Marlen C

Es el colmo después de pagar mis tiquetes en despegar.com para cartagena, me dicen que no hay vuelo. Para el 22 de diciembre, hora 18y40pm. estoy altamente perjudicada. exijo respeto por el contrato que se sostuvo con ustedes. por favor sostener la fecha por la cual me programo latam no quiero …

Solucionado 16 de Noviembre

Cambio de hora en los vuelos

Yamile S

Hola: acabo de comprar tres pasajes para san andrés y los quería saliendo de bogota el 19 a las 3 de la tarde y regresando de san andrés a las 4:35 am el 22. Pero acabo de ver que las horas están incorrectas, por favor podría a ayudarme a cambiar sólo las horas dejando todo lo demás igual? gracia…

Publicado 12 de Noviembre

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