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Latam

Ha solucionado un 14% de los reclamos

By tuQuejasuma

29 Mayo 2026 14:17

Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo

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Sobre Latam

LATAM es una aerolínea chilena conformada en 2015 por la fusión de LAN y TAM y sus respectivas filiales. Trabaja principalmente con pasajeros de América, el Caribe, Europa, Africa y Oceanía, alcanzando de ese modo 135 destinos en 23 países, entre los que se encuentra Argentina, Brasil y Ecuador. Tiene una flota de 319 aviones con diferentes características y 53 mil empleados que permiten el correcto funcionamiento de la empresa y de los vuelos. Vende pasajes en línea a través de su página web oficial y proporciona su número de teléfono para consultas. También cuenta con oficinas en cientas de ciudades del mundo y a través de miles de agencias de turismo internacionales. LATAM permite a sus clientes realizar el Check In a través de la página web y luego del viaje, cargar los datos del vuelo, para juntar kilómetros Latam Pass para canjear por beneficios La empresa pretende posicionarse en el podio de las tres mejores aerolíneas del mundo. Además quiere consagrarse como la preferida de los clientes; y mejorar la conectividad de la región. Para ello, trabaja en dinámicas de relación y negocio, basándose en su Estrategia Corporativa de Sostenibilidad, que generen valor para accionistas, inversionistas, empleados, clientes, proveedores, pero por sobre todo, para toda la sociedad. Además, trabajan continuamente en la mitigación de riesgos medioambientales reales y potenciales generados por su actividad diaria, poniendo especial énfasis en la reducción de la huella de carbono; en el desarrollo y uso de fuentes alternativas de energía; y acciones de eco eficiencia.

El teléfono de Latam es {{ profile.phones }}

Visita Latam en https://www.latam.com

La dirección de Latam es Av. Cabildo 1072, C1426AAX Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Reclamos a Latam


No recibí los producto canjeados

Nancy B

Realice canje de puntos latam pass por jarra eléctrica y cubiertos tramontina (cuchillos y tenedores) recibí el comprobante del canje en diciembre hace más de un mes y no me lo enviaron hasta ahora

Publicado 27 de Enero

No realizan pago de gastos de primera necesidad por demora de equipaje

Soledad C

Necesito que se de pronta resolución al caso [números]. demoraron en entregarme mi equipaje por mas de 5 días desde que arribé a jfk y ahora hace más de dos meses que estoy a la espera de que me paguen los gastos de primera necesidad. Dilatan la resolución y me siguen haciendo perder tiempo.

Publicado 27 de Enero

No puedo pagar reserva de latam

Jenipher

No puedo hacer el pago de mis reservas en latam a pesar de usar otras tarjetas de otros bancos y de terceros. Borre historial, trate de pagar vía telefónica y no puedo. Me resetearon mi cuenta en latam, se hizo una revisión en el banco de mis tarjetas y aún así no puedo pagar reservas. Latam no ha …

Publicado 25 de Enero

Pasajeros frecuentes : estafados

Elsa V

Por algunos viajes acumulados, y millas compradas con mucho esfuerzo, conseguí sacar un pasaje para n york , para mayo [números]. Obviamente, la pandemia me impidió su uso, por lo que solicité devolución de las millas ( no de los impuestos, que se perdieron, y eran más de [números]u$)al tener milla…

Publicado 24 de Enero

Cambio fecha de viaje

Eduardo V

Tengo vuelo de regreso confirmado para mañana 21 de enero a santiago de chile, sin embargo mi pareja dio pcr positivo, en la línea aérea me indican que debo hacer cambio de fecha con la agencia indicando que es por asunto médico. Realizo el trámite a través de la aplicación y responden que no me pu…

Publicado 20 de Enero

Como hago cancelación parcial

Jorge R

Estoy internado en la clínica desde ayer y quiero reprogramar mi vuelo. Latam indica de debo comunicarme con ud. Directamente, pero mi cancelación es parcial porque compre para 2 personas

Publicado 18 de Enero

Elegir pasaje

Anthony A

Quisiera elegir mis pasajes y comprar 1 más. Pero no tengo ningún número de contacto

Publicado 17 de Enero

Cambio de vuelo

Marisol

He comprado un vuelo a través de la página de edrems y necesito cambiar mi vuelo de regreso. He hablado con la aerolínea latam pero ellos me indican que tengo que hablarlo con edrems

Publicado 14 de Enero

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