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Buenos dias!! el 18 de agosto mi madre hizo un viaje internacional de mendoza hacia panamá pero claro como no hay vuelo directo le salió la conexión con chile. Lo mismo para el regreso y allí es donde tuvo problemas. el problema que tuvo en un comienzo es que la empresa de copa (panamá a chile)…
Publicado 31 de Agosto
Soy socia latanpass por ello utilizo los kms acumulados para viajar abonando solo tasas e impuestos lo que es muy ventajoso. en el vuelo ida y vuelta a recife solicité alimento a base de lácteo al número estipulado para ello. la empresa omitió en ambos vuelos subir los menúes. realicé el reclamo…
Publicado 31 de Agosto
Esta mañana hice la compra de 4 vuelos a bs. As y necesito cancelar dos de ellos. La compra la realicé con tarjeta de crédito visa del <a href="/banco-macro">Banco Macro</a> Me pueden decir cuales sería los pasos a seguir?? gracias!
Publicado 30 de Agosto
Estimados sres de latan, me dijrijo a ustds con el fin de reclamar los boucher q no dijieron en brasil con motivo de la sobreventa de pasaje en la fecha del 2 /4/17. Noas comunicaron q al llegar a ezriza el dia 3/4/17 nos dirijanos a su box, ahi fuenos fuimos informados que teniamos que ir a la sed…
Publicado 29 de Agosto
Estimados, con mi mujer y mi cuñada viajamos de argentina a brasil, por la linea aerea latam, en el regreso no teniamos lugar en el avion para volver , porque se sobrevendieron asientos, nos dieron unos baucher de dinero en compesancion y alojamiento y traslados, los baucher dinero nos dijieron qu…
Publicado 29 de Agosto
Compre el pasaje por internet para mi sobrina, y mi hermano me indico como hacerlo, luego de que me dijo, borre sus datos y puso los de mi sobrino...y cuando finalizo la compra el pasaje me aparece al nombre de mi hermano y no de mi sobrina...y quiero cancelar la compra.
Publicado 26 de Agosto
Envíe un formulario de queja a lan desde mi cuenta, ya que soy cliente pan pasa y no he tenido respuesta
Publicado 25 de Agosto
Extravio de valija en latam. He realizado varios reclamos desde el 17 de julio en el aeropuerto de cordoba, en san carlos de bariloche, por mail y por tel al [números] con todos estos nro. Casos brc4m[números], nro brc4m[números]. Nro [números]. Nro [números]. Nro [números]. Cada vez que me con…
Solucionado 10 de Setiembre
Llego el lunes 21/8 de mi viaje y perdieron mi valija. Me dicen que no aparece hasta que llamo hoy que me dicen que encontraron 2 valijas pérdidas del mismo estilo y que no saben cuál es la mía. Le digo que me manden foto por mail y me dicen que no!! que ellos van a ver cuál es la mía si realmente …
Publicado 24 de Agosto
Pedí un cambio de horario en un vuelo y luego de tenerme dos horas en el teléfono, me hicieron comprar 60 dolares en kilometros. Comprado los kilometros, me hicieron pagatr una multa de 20 doleres, pero no obstante utilizar la misma tarjeta de crédito me indicaron que se rechazó el pago de la multa…
Solucionado 08 de Setiembre