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Reclamo a Lapos

Reclamo por débito incorrecto

[Solucionado]

El día 29/04/[números] me entregan una terminal lapos bonificada por 12 meses. en los meses de septiembre, octubre y noviembre, me debitan de la cuenta $[números].60 cada mes. El 13/11/[números] realizo el reclamo correspondiente, con n° de gestión [números], donde me dicen que me reintegrarán los importes mal debitados. Al día de la fecha, no me han reintegrado nada. Vuelvo a comunicarme y me dicen que van a solicitar que en 72 horas me den una fecha de acreditación del dinero. Mientras tanto, siguen trabajando con mi dinero.

Comentarios
  • MARÍA E

     

    Copio mail recibido por Lapos. En el día de hoy no se he recibido el reintegro.
    Estimado Cliente, Ingresa reintegro por $ 3.***,00 más impuestos, en la liquidación del establecimiento con fecha de pago 17/12/**** , a partir de Diciembre estará bonificada, Muchas Gracias
    LaPos
    Atención al Cliente

    17 de Diciembre a las 18:28 hs.

  • MARÍA E

     

    Comunican que van a depositar con fecha 17/12/**** y no cumplen con ningún depósito ni responden los mails enviados.

    25 de Diciembre a las 23:49 hs.

  • MARÍA E

     

    No cumplen con la solución que proponen.

    25 de Diciembre a las 23:51 hs.

  • MARÍA E

     

    solución recibida:

     

    Después de más de un mes, depositaron lo que correspondía.

    09 de Enero a las 9:15 hs.

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