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Reclamo a Lapos

Incumplimiento en la entrega de rollos para la terminal

[Solucionado]

Reclamo hace semanas la entrega de rollos. Excesivo tiempo en espera y cuando me atienden, me garantizan q en el día pasan pero es la tercera vez y no se cumple. Ya perdí en ocasión anterior varias ventas y tiempo al teléfono x q no llegan a tiempo los insumos, aún cuando los pido con mucha anticipación.

Comentarios
  • tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma

     

    Hola Silvia, cómo estas?
    De Lapos se comunicaron con nosotros y avisaron que "derivamos el pedido de papel a nuestro servicio tecnico".
    Ni bien tengamos novedades te avisamos.
    Saludos!

    14 de Setiembre a las 20:54 hs.

  • Silvia G

     

    propuso una solución:

     

    Sí, eso es lo q me vienen diciendo desde hace casi 20 días pero aparentemente el servicio técnico no logra cumplir con su trabajo. Desconozco si no lo logran por ser insuficientes en número, en equipamiento o en capacidad para proveer a los comercios de Bariloche. Espero la empresa lo solucione. Hoy tuve q pedir un rollo prestado a un comerciante amigo. Gracias!

    15 de Setiembre a las 20:42 hs.

  • Silvia G

     

    solución recibida:

     

    Con mucha demora, recibí los rollos. Tuve q pedir prestado a un comercio amigo para no quedarme sin.
    Al recibirlos, las excusas del caso, q no solucionan nada.

    24 de Octubre a las 12:33 hs.

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