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Reclamo a Lapos

Cambio de la terminal por favor

Hola, desde hace 15 dias no me funciona la terminal y pude contactarme despues de reiterados llamados el lunes 10 me dijeron que en 72hs se iba a acercar un tecnico como plazo maximo, no se acerco segui realizado reclamos estaba en modo de urgencia y me comunico a diario pero no me saben dar respuesta y tampoco viene el tecnico. Lamentablemente pierdo ventas diarias que es el pan de cada dia para mi y mi familia. Pongo la mejor predisposicion en espera de una solucion y que se pongan en el lugar de nosotros que vivimos de esto siendo que tampoco ofrecen una plataforma virtual para cargat ventas en momentos asi. Se qje hay comerciantes que tienen mas de una terminal pero para nosotros los comercios chicos nos es imposible cubrir costo tal. Gracias por su tiempo espero que valoren mas los nuestros con soluciones acordes al alquiler de un servicio, estan atentandl contra un derecho de los consumidores ya que prestan un servicio que no funciona correctamente. Esperamos la pronta solucion. Gracias

Comentarios
  • tamara C

     

    por el momento no obtengo respuesta ni se acerca elk tecnico

    25 de Julio a las 11:57 hs.

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