Reclamo a Lanemed
Realizaron una compra en mi tarjeta sin mi consentimiento! son unos estafadores. Ya estoy haciendo el reclamo en visa. Ojo si te llaman no pasen los datos
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Calidad del servicio paupérrimos
Contraté un pack de depilación definitiva de 6 turnos, me cancelaron en tres oportunidades de manera consecutiva, de un día para otro, otra una hora antes y la tercera había sacado turno para un sábado en sucursal belgrano y mandan un comunicado vía whatsapp el jueves …
Pésima calidad de atención, compromiso y responsabilidad para con el cliente
Contraté un pack de 6 turnos para depilación definitiva, me cancelaron 3 veces consecutivas, una de un día para otro, otra una hora antes y la última había sacado para un día sábado en sucursal belgrano y mandan un comunicado vía wattsapp un jueves diciendo que esa suc…
Lanemed estafadores
Contrate tratamiento de dep definitiva completa sin resultado y ademas iba en turnos asignados y el aparato ni funcionaba. a tres sesiones para terminar trat (sin resultados) ofrecen cambio de sucursal , de flores a recoleta y al ver en la pagina.la suc esta cerrada…
administra
propuso una solución:
Estimada Guadalupe, me contacto de la parte administrativa de LANEMED, por un lado le quería comentar que trate de contactarme con usted y el teléfono que tengo me dice que no corresponde a un abonado en servicio.
Por otro lado, en cuanto a su reclamo, la empresa realiza las transacciones con el total consentimiento de los clientes, es por eso que cada llamado telefónico es GRABADO y MONITOREADO por personal administrativo de la empresa, en su caso pudimos escuchar dichas comunicaciones y corroboramos que en el llamado nuestro personal le informo las maneras y formas de realizar la transacción para la contratación, a la cual usted accedió y brindo su Tarjeta de crédito para efectuar dicha compra.
Cualquier otra consulta me la puede realizar a info*lanemed.com
Atte.
LANEMED
01 de Noviembre a las 15:54 hs.
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Guadalupe F
Mi teléfono lo tienen de manera correcta ya que figura en la Factura. Igualmente ya inicie las acciones legales correspondientes.
01 de Noviembre a las 16:05 hs.
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administra
Es una lastima guadalupe, entiendo que ya se te brindo la info correspondiente al tratamiento a la cual accediste, se te entrego tu factura.
Si cambias de parecer sin problema podes agendar un turno en cualquiera de nuestras sucursales.
Atte.
LANEMED
01 de Noviembre a las 16:55 hs.
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Guadalupe F
Escuchen la conversación nuevamente porque están equivocados. Si yo no quiero el servicio deben DEVOLVER EL DINERO.
01 de Noviembre a las 17:00 hs.
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Guadalupe F
No me quisieron devolver el dinero. Ya hice reclamo con abogados. Muchas gracias
16 de Noviembre a las 10:16 hs.
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Guadalupe F
No quieren devolverme el dinero.
01 de Diciembre a las 12:51 hs.
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