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Buenos días, en el mes de octubre del [números] realice una compra en el sitio web oficial de lancome , lo hice con tarjeta de credito visa en 1 pago ($[números]) . el producto nunca llego ,reclamé a lancome y no tengo respuesta(nunca me devolvieron el dinero).la plataforma de pago que usan es me…
Publicado 13 de Febrero
Hice una compra el 28/12/[números] online. Previamente llame por telefono para asegurarme los tiempos de entrega, alli me dijeron 4 dias habiles. Todavia no me llego mi compra, ya me la cobraron en la tarjeta de credito, no contestan por telefono y por mail tienen una respuesta automatica. Son unos…
Solucionado 15 de Febrero
El dia 28 de julio , [números] compre productos. Sigo esperando el pedido lan-ar[números], me comunique infinidad de veces, y siguen sin resolverlo. Se me debito el pago en el momento!!!
Solucionado 04 de Diciembre
Hola , tengo la máscara grandiose y sale el pincel lleno de producto, imposible de usar.
Publicado 17 de Octubre
Compré una máscara grandiose de lancome y se salió el dosificador. De estar perfecta se salió y sale una tonelada, es decir todo el cepillo lleno del producto. realmente una decepción. Ya que es un producto de alto costo y en mi caso le doy un uso de año y medio aprox. quisiera que me lo reempl…
Solucionado 16 de Noviembre
Buenas realice tres compras de varios productos hace más de dos meses. Me intenté comunicar por todos los medios, sin obtener alguna respuesta. Hasta les envié una carta por correo. sólo recibi una de las tres compras, las otras dos, no. Les pido que se notifiquen de alguna manera y solucionen e…
Publicado 15 de Setiembre
El dia 31de agosto hice una compra en la página de dos máscaras de pestañas por un valor de 37.[números] y tengo el cargo en la tarjeta pero no confirmación por parte de ustedes me pueden ayudar por favor a verificar, ayer llame y me dijeron que llamar al banco para reclamar el pago, y me ejecuti…
Solucionado 14 de Setiembre
Realicé compra mediante la página oficial de lancome; no. De pedido lcmx[números] el día 1ro agosto [números]. se hacía mención de que recibiría 10ml de perfume de viaje; el cual no llegó. agradecería me solucionen, ya que deseo volver a comprar pero temo que suceda algo igual.
Solucionado 08 de Setiembre
El dia 28/07 hice una compra por la pagina de lancome nº pedido lan-ar[números]. me llego el pedido de otra persona dentro de la caja nº lan-ar[números]. ya mande mas de 10 mails a distintas direcciones y nadie contesta. Ni hablar de lo imposible que es comunicarse con el [números] que brindan en…
Solucionado 09 de Setiembre
Hola yo hice un pedido lan-ar[números] nunca llego quiero que me devuelvan la plata me siento muy e*****da y no quiero llegar a tener que ir a defensa al consumidor por favor devuelvanme el dinero ya van 2 cuotas que me cobran de las 3 que son ,por favor devuelvanme mi plata
Solucionado 04 de Setiembre