Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Buena noches, estoy usando sus productos absolue la crema para los ojos y el serum. Yo me sentí muy e*****do con ustedes en una tienda, me llamaron para hacer una cabina para probar la linea absolue lextrait the elixir el serum y el contorno de ojos, cuestión que la cabina no me la hicieron ya qu…
Publicado 13 de Marzo
Compré en juliearique una máscra drama de lancome hace 3 meses, de repente a los pocos usos se salió todo empastado el contenido haciendo imposible la aplicación en pestañas, es un bodoque grumoso en el cepillo y en el borde del tubo. Una pena porque invertí dinero en una buena matca y al final tod…
Publicado 08 de Enero
Compre un pack desmaquillante y tonico, lait galate y tonique confort , no tiene nada de confort, todo lo contrario, fue un desagrado. Lo utilice un mes tratando de acostumbrarme , me provocó irritación , picazón mientras pasaban los días fue en aumento, reseco mi rostro. Estos son productos agresi…
Publicado 27 de Setiembre
Me vino un producto fallado y se negaron al cambio
Publicado 03 de Setiembre
ESTAFA EN LINEA LANCÔME compre en línea lancôme un maquillaje, RECIBIERON MI PAGO y hasta la fecha no he recibido mi pedido, no me contestan en whatsapp, ni en el correo, y me cuelgan por teléfono. Solo quiero solución, la devolución de mi dinero.
Publicado 19 de Junio
No compren en línea de página oficial de lancome.com.mx cobran inmediatamente pero no cumplen mandar productos. no contestan whatsapp y llamadas regular primero si y después te hacen esperar hasta que nunca contestan. es una e***** y fraude el negocio que tienen!!! yo tuve que cancelar mi pedid…
Solucionado 25 de Junio
No llego mi absolue travel set, lo demás si, no me contestan por whatsapp ni correo
Publicado 28 de Mayo
Me compré la crema rénergie multi - lift ultra hace unos meses atrás, la utilicé en cara y cuello y tuve una alergia terrible, en ese momento no estaba segura que era la crema para probar deje que pasaran un par de semanas y me volvi a aplicar en la noche y al otro dia amaneci con la cara nuevament…
Publicado 10 de Abril
Comore el dia 14 de marzo unos productos, hasta la fecha aun no tengo respuesta del despacho (25 de marzo), el teléfono de contacto no funciona y los mail nadie los contesta, hasta la fecha no tengo solución
Solucionado 10 de Abril
El día 17/11/[números] realice un pedido de unas cremas y una tinta de labial, posteriormente me enviaron solo el labial y los regalos promoción por el buen fin, pero no enviaron los dos paquetes de cremas, llame y me dieron un folio de reclamo, todas las semanas me dicen que me van a regresar el d…
Solucionado 24 de Enero
Buenas noches quiero hacer una queja hace unos meses compre una base lancome al principio super bonita me encanto, tengo un poco problemas con mi olfato y mi piel es sensible hace más o menos unas 2 semanas primero la base se hizo un poco opaca y como seca me seguía poniendo pero me di cuenta al pa…
Publicado 18 de Diciembre
Compre un pack, el que contiene la crema renergie multi lift ultra, génifique yeux y serum génifique, esto lo hice con confianza ya que decía todo tipo de pieles, al aplicarlo me provocó una reacción alérgica cómo quemaduras en mi piel, me pica, me arde, tengo pequeñas ampollas y una hinchazón en…
Publicado 11 de Diciembre
Estimados me sumo a lo que colocaron algunas personas compre la crema lancome renergie me dejo la cara enrojecida horrible con picor y dolor productos súper caros y buenos por lo demás pero que no son antialérgicos y te dejan la amebarrada en la cara con los ingredientes espero me den una respues…
Publicado 08 de Diciembre
El pasado 19 de noviembre aproveche una promoción en lancome y del 24 de noviembre recibí unos productos diferentes a los que solicite en la página de internet, me comunique con atención a clientes y me solicitaron enviar a través de correo las evidencias de los productos entregados, actualmente no…
Publicado 05 de Diciembre
Mi pedido llegó incompleto, les escribí por la página tres veces y nadie me ha contactado, necesito que le digan cuando me lo entregan o bien cancelar el pago en paypal no. De orden lcmx[números] tu compra fue realizada jun 4, [números]
Publicado 26 de Junio
En fecha 24/5/[números] compré un lápiz delineador marca lancôme 24 hs. Drama liqui pencil 08 eiffel diamond. me gustó mucho el color y el trazo suave ya que mis ojos son muy delicados y propensos a infectarse. resultó que al abrir la caja para retirar el lápiz, noté que tenía poca punta, por lo…
Publicado 13 de Junio
Hola compre una máscara grandiose y al desenroscar para usarla se sale todo, la parte q escurre el cepillo y no la puedo usar
Publicado 01 de Abril
Hola, el día 30 de diciembre [números] compré la crema de mi sueño, lo digo por lo costosa que me resultaba.. hasta que un día la vi a mas bajo valor y la compre el dia 30 de diciembre [números].me sugirieron que solo debía ponerme más que una pequeña cantidad en la zona T del rostro, todo bien has…
Publicado 28 de Febrero
El día 06/01 realice una compra por $[números] en la página web. El mismo día mande mail para cancelar la compra, llame por teléfono para confirmarlo y el banco ya me facturó la primer cuota y de lancome no tengo respuesta de ningún tipo
Publicado 10 de Enero
La crema lancome renergie multi lift ultra me ha producido una alergia. La primera vez más leve. Un par de meses después probé de nuevo y me dio una reacción alérgica brutal en la cara. No puedo usar el producto y me gustaría devolverlo. Gracias.
Solucionado 01 de Marzo