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Reclamo a Lancome

Pedido incompleto y sin devolución de dinero

[Solucionado]

El día 17/11/2023 realice un pedido de unas cremas y una tinta de labial, posteriormente me enviaron solo el labial y los regalos promoción por el buen fin, pero no enviaron los dos paquetes de cremas, llame y me dieron un folio de reclamo, todas las semanas me dicen que me van a regresar el dinero de la compra, porque el producto se les acabo, pero ya son casi dos meses, sin devolución. Llamo y me dicen que ya lo tienen notificado como urgente, pero nada no regresan nada.

Comentarios
  • Yadira B

     

    solución recibida:

     

    Tardaron 2 meses en regresarme el dinero, pero si fue devuelto.
    Muchas gracias

    24 de Enero a las 14:05 hs.

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