Reclamo a Lacoste
El 27 de noviembre realicé una compra de tres productos, a través de la página de lacoste (nro. Del pedido: [números]) el correo que enviaron me dejó una caja con un solo producto. Tras el reclamo no obtuve respuesta, porque cerraron el caso por aviso de la empresa de logística, que decía haber enviado los tres productos, tras varios nuevos reclamos (incluido fotos de la caja de envío donde de veía claramente que no entraba mas que una prenda) me reintegraron el importe de esos dos productos.
la prenda que recibí no es de mi talle por lo que pedí el retiro de la misma, para producir ese reintegro, también.
al día de la fecha (un mes después) no han retirado la prenda y por lo tanto me han reintegrado el dinero.
es decir le pagué a lacoste por algo que no tengo...
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Estado de mi pedido
Hice una compré el 14/05 y todavía no recibí la confirmación del seguimiento, quiero saber el estado de mi pedido , cuando llega. El número de pedido es [números]
Devolución de pedido sin ninguna respuesta, atención al cliente no me da solució
Quiero realizar la devolución de un pedido de una remera que me fue extra grande pedi un l y parece xxl . Mande la solicitud y me dice que van a mandar el archivo adjunto para imprimirlo y etiquetarlo en la devolución que tengo que despachar en el correo y hace 4 dias …
No envian mi pedido ni contestan mails ni llamados
Hice una compra el día 13/05 y nunca más me confirmaron el envío del producto. Siendo de caba el producto debería demorar hasta 2 días hábiles según su propia página, ha transcurrido y excedido el tiempo límite y no he recibido el producto. Tampoco hay forma de comunic…
Carlos A
Jamás compensaron haberme hecho pagar por una compra q no recibí
14 de Enero a las 1:18 hs.
Carlos A
solución recibida:
Finalmente me devolvieron el dinero,
23 de Junio a las 13:41 hs.