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Reclamo a La Voz Del Interior

Reclamos n° 469387; n° 474628; n° 473097; n° 477315; n° 480693 solicitud tarjeta

[Solucionado]

El día 06 de mayo del [números] solicitamos la suscripción digital al medio, principalmente porque nos interesan los beneficios de la tarjeta la voz, producto que incluye dicha suscripción.
al canal digital de forma casi inmediata estaba habilitado. Ahora la tarjeta nunca llegó, el día 07/06/18 hicimos el primer reclamo n° [números]; en dicho reclamo nos ofrecieron el número de teléfono de la cuñada del canillita para que nos comuniquemos y localice al canillita. Una verguenza. Claramente no lo hice y les solicité que se encarguen ellos.
sin respuesta, el día 18/06/18 nos volvimos a comunicar; n°[números], no se qué excusa nos dieron en esa instancia, pero tampoco nos llegó la tarjeta.
nos volvimos a comunicar el 25/06/18 hice el reclamo n° [números], en el que la excusa fue que el canillita tocó timbre y nadie le atendió; me encuentro en el domicilio todo el día y no vino nadie.
hice otro reclamo el 06/07/[números] n° [números].
hoy 18/07/18 volvimos a reclamar, la misma excusa que el canillita no se qué. N° [números], renata es con quien me comuniqué.
hace 3 meses que pago por un servicio que no me dan.

Comentarios
  • MARIA B

     

    solución recibida:

     

    No me pareció óptimo tener que RECORDARLES en reiteradas oportunidades que debían cumplir con su parte, enviarme la tarjeta para poder disfrutar de los beneficios que me prometieron.

    24 de Julio a las 13:21 hs.

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